BetSofa Casino - Pelaajan voitot on mitätöity.

Hei, tein vetoja BETSOFAssa. Tein kaikki vedot eSports Cyber -areenan eBasketball-otteluihin. Eilen aamulla minulla oli noin 173 dollaria BETSOFA-tililläni ja olin myös nostanut 200 dollaria. Mutta kun avasin tilini sen jälkeen, kun minulla oli joskus 0 dollaria BETSOFA-tililläni ja kotiutukset ovat myös poissa. Otin yhteyttä BETSOFA-asiakastukeen ja he antoivat minulle tämän vastauksen.

Rakas Princekumar!

"Kiitos yhteydenotostasi BetSofa-tukeen!

Kiirehdimme ilmoittamaan, että saimme vastauksen asianomaisilta osastoilta.

Vedot on peruutettu säännön mukaisesti '' Betsofa pidättää oikeuden peruuttaa kaikki vedot, jotka on tehty selvästi "väärillä" kertoimilla''!

Tämän perusteella tehtiin myös uudelleenlaskelmia ja tililläsi olevien varojen määrä olisi voinut muuttua, mistä johtuen nostojen viivästyminen tai peruuttaminen.

Ystävällisin terveisin,

Tatjana,

BetSofan asiakastukitiimi"

Nyt en tiedä ketä valittaa, mistä saada, koska tiedän, etteivät he aio kuunnella minua ja palauttaa rahojani.

Rakas Princekumar,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi. Jos sinulle sopii, voimme jatkaa yhteydenpitoa sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Kerro minulle, kuinka haluat edetä.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Sanoit, että voit ottaa yhteyttä BETSOFAan puolestani ja yrittää saada lisätietoja. Ole hyvä ja jatka. Tai jos sinulla on muita verkkosivustoja, joilla voin valittaa ongelmastani. Kerro minulle sitten.

Kiitos paljon, Princekumar, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.

Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiin liittyvää haaraa ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan ratkaisemiseksi tai sen asianmukaiseksi arvioimiseksi, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.

Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkamme viestintäämme sähköpostitse.