KotiValituksetBets.io Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen.

Bets.io Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 BNB

Bets.io Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 28.11.2022 | Tapaus suljettu : 20.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja teki kryptovaluuttatalletuksen epätäydellisillä tiedoilla. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein talletuksen kyseiselle kasinolle numerolla 0,9825037 BNB, mutta unohdin syöttää muistion eli lompakoni numeron.


Viikkojen kirjoittamisen jälkeen minua pyydettiin lähettämään videotallenne sähköpostitse, minkä tein, mutta mitään ei tapahtunut. Aina vain kirjoitetaan, että se on jatkossakin oikeudenmukaista.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Samir91,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kryptovaluuttatapahtumaa on vaikea jäljittää ja yhdistää, jos et ole antanut oikeita tai täydellisiä tietoja.

Voisitko kuitenkin välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti tapahtuma epäonnistui, koska et antanut kohdetunnistetta talletuksen yhteydessä. Siksi oli mahdotonta veloittaa lompakkoa talletuksella.


Maksutapahtuman palauttamiseksi sinun on toimitettava seuraavat tiedot sähköpostitse:

- käyttäjän lompakkoon tallennettava video, jossa näkyy tapahtuman TX-tunnus, talletusosoite, valuutta ja summa. Sivu on myös ladattava uudelleen videon tallennuksen aikana.


Huomioithan, että palveluntarjoajan provisio tapahtuman palautuksesta on 10% talletuksen määrästä, mutta vähimmäispalkkio on 10 euroa.

Tapahtuman palautusprosessi voi kestää jopa 60 päivää, mutta yleensä sen käsittely kestää 2–3 päivää.


Jos kaikki sopii sinulle ja suostut palauttamaan tapahtuman, sinun tarvitsee vain lähettää meille sähköpostilla pyydetty video ja oikea kohdetunniste, joka on annettu verkkosivuston talletuslomakkeessa.

Tarkista kirjeemme sähköpostistasi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tässä on viesti, jonka sain tietysti lähetin videon pyydettäessä.


Kauppa on jäljitettävissä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Samir91 ja CasinoGuru -tiimi,


Olemme jo lähettäneet pelaajalle sähköpostin, jossa häntä pyydettiin toimittamaan meille BNB-lompakkotunniste, joka on linkitetty hänen tiliinsä.

Heti kun pelaaja toimittaa meille pyydetyt tiedot, voimme palauttaa tapahtuman.


Kiitos ymmärryksestä.


Parhain terveisin,

Bets.io-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen tehnyt kaiken, mitä pyydettiin luokseni videon, josta näet, että olen tehnyt talletuksen ja lataa sivu uudelleen prosessissa. Olen odottanut talletustani nyt yli 3 viikkoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


Hyvä Samir91, oletko jo toimittanut vaaditun BNB-lompakkotunnisteen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tagisi löytyi kuvakaappauksesta.

Kerro meille, onko tämä kelvollinen tunniste, jotta voimme suunnitella saldosi uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Samir91,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olemme jo lisänneet varoja käyttäjän tilille, mutta odotellaan hänen vastaustaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista