Italialainen pelaaja sulki itsensä pois, mutta sai pelata uudelleen kasinon valvonnan vuoksi. He voittivat ja nostivat rahaa, mutta tili on jälleen suljettu. Nyt pelaaja odottaa 500 euron voittoaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, tällä kertaa se on todella törkeää. Kirjautuin tälle kasinolle, jossa minut kiellettiin peliriippuvuuden vuoksi. Kiusattuani yritin, ja se antoi minulle mahdollisuuden päästä sisään ja pelata. Voitin ja nostin 350, sitten vielä 150 tililleni, ja sitten he sulkivat tilini ja kertoivat, että he olivat päästäneet minut sisään huolimatta siitä, että heidät suljettiin. Nyt odotan 500 euroani, mutta silti ei mitään. Lisäksi olen toipunut riippuvuudestani uudelleen heidän takiaan. Kuka korvaa minulle muilla sivustoilla menetetyt rahat?
Hei luxor83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani Betriot Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin sulki itsesi pois tästä kasinosta ja onko siitä todisteita? Kuinka paljon talletit kasinolle sulkemisen jälkeen? Onko tilisi tällä hetkellä suljettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
hei tässä on poissulkeminen. Talletin noin 200 euroa. Kyllä, nyt he sulkivat sen uudelleen 2 päivää sitten ja sanoivat lähettävänsä minulle 500 euroa. Mutta ongelma on myös se, että aloin pelaamaan uudelleen, kun näin chibmi-tilin olevan auki. Kompensoiko se? Koska pelasin heti subaltro curacaon 2000 euron jälkeen. Melkein lopetin heidän takiaan ja aloitin uudestaan. Voinko pyytää myyjältä korvausta tästä virheestä?
Hei luxor83,
Jos kasino maksaa tilisi jäljellä olevan saldon, emme voi tehdä muuta. He eivät ole vastuussa, jos pelaat toisella kasinolla, joka ei liity heihin, sinun on suljettava pois siellä.
Ilmoita meille, kun rahat saapuvat.
Hei, ei mitään, vain 350:n nosto, he hyvittivät minulle. Pelitilin saldo puuttuu, eivätkä he halua kertoa minulle tarkkaa summaa. Otatko heihin yhteyttä?
Hei luxor83,
Kun sinut suljetaan pois, kasino ei saa lähettää sinulle lisää tallettamaasi rahaa, joten et ole oikeutettu mihinkään voittoihin. Koska kasino palautti rahasi, ei ole mitään järkeä ottaa heihin yhteyttä, koska muuta ei voida tehdä.
Voisimmeko auttaa sinua jollakin muulla tavalla?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
