KotiValituksetBetPlays Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat on takavarikoitu.

BetPlays Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 $

BetPlays Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.10.2024 | Tapaus suljettu : 14.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 päivää sitten
Käännös

Marokkolainen pelaaja väitti joutuneensa kasinolta huijatuksi sen jälkeen, kun hänen tilinsä oli estetty vedonlyöntisäännön 3 ja 9 väitetyn rikkomuksen vuoksi. 200 dollarin talletuksen ja bonuksen saatuaan hänen saldonsa oli saavuttanut 600 dollaria ennen kuin he yrittivät vahvistaa tilinsä , joka johti tilin sulkemiseen. Pelaaja vaati talletustensa palautusta ja tilinsä palauttamista. Valitus hylättiin kaksoiskappaleena aiemmasta urheiluvedonlyönnistä, jossa joukkue ei voinut auttaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei, tämä alusta huijasi minut täsmälleen 3. maaliskuuta 2024. Siitä lähtien olen kommunikoinut heidän kanssaan vakuuttaakseni heidät, mutta turhaan. Mikä sai minut ratkaisemaan kiistan casinoguru-alustalla, minua huijattiin epäselvällä tavalla, koska he sanovat, että olen rikkonut vedonlyöntisääntöjä 3 ja sääntöä 9, mutta olen varma, että en rikkonut mitään ehtoja. Olin tehnyt 200 dollarin talletuksen ja sitten sain vielä 200 dollaria bonusten muodossa, mutta pelattuani peleissä ja myös kasinolla saldoni saavutti 600 dollaria. Sitten lähetin tilini tarkistettavaksi käsittelytiimille, mutta minulle vastattiin parhaalla vastauksella, jota en odottanut, mikä on kielletty tililtäni. Olen varma, että minua on loukattu. Jos valvon uudelleen hyvin, rahani palautetaan ja tililleni palautetaan, tai ainakin vaadin 200 dollaria, jonka talletin pääomastani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei samiranajar111,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani BetPlays Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitko kertoa, onko tilisi koskaan vahvistettu?
  • Pelasitko myös urheiluvedonlyöntiä vai liittyikö bonus vain kasinopeleihin?
  • Onko kasino koskaan täsmentänyt, kuinka tarkalleen ottaen rikoit heidän ehtojaan?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei, Ei, tilini vahvistus ei ole päättynyt. Sitä tarkistettiin ja se suljettiin välittömästi. Ei, tilini oli aktiivinen, kun talletin 200 dollaria ja sain 200 dollaria ilmaiskierroksista. Sitten vedin otteluihin ja kasinoon (ruletti), mutta valitettavasti vastaus tuli kiellolla. Ei ilman syytä, koska he vain sanovat, että olet rikkonut vedonlyöntisääntöä 3 ja sääntöä 9.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei samiranajar111,

Voitko selventää, käytitkö kasinobonusta vai urheiluvedonlyöntiä?

Jos mahdollista, välitä sinun ja kasinon välinen viestintä tilin sulkemisesta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

lähetän tiedot osoitteeseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös

Kiitos, samiranajar111, kaikista tähän mennessä antamistasi tiedoista. Koska tarvitsemme lisätietoja estetystä tilistäsi, välitän nyt valitukseni kollegalleni Peter ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua täältä.

Toivon sinulle onnea tämän asian ratkaisemisessa.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös

Hei

Kiitos samiranajar111, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää BetPlays Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Kunnossa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hyvä samiranajar111 , kävi ilmi, että valituksesi on kopio toisesta, joka hylättiin aiemmin, koska se liittyy urheiluvedonlyöntiin. Valitettavasti meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria, emmekä pysty neuvomaan sinua oikein, kuten edellisessä valituksessa selitettiin. Olisin kiitollinen, jos et luo päällekkäisiä tilejä, koska käytät arvokasta aikaa muilta ihmisiltä, ​​joiden valitukset tarvitsevat ratkaisua.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista