British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut saatu tuolloin. Olimme neuvoneet pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Pidensimme myös ajastinta 7 päivällä, jotta pelaaja voi vastata. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
kasinon ei pitäisi tarjota mahdollisuutta peruuttaa nostopyyntö, koska se saalistaa sitoutuneemman tai ongelmallisemman uhkapelin, mitä tämä kasino ei tarjonnut edes mahdollisuutta lukita nosto, vaikka puhuisit heidän asiakastuen kanssa. eivät näytä välittävän rahapelaamisen turvallisuudesta tai uhkapelaamiseen liittyvistä säännöksistä, jos he eivät olisi tarjonneet mahdollisuutta peruuttaa kotiutukseni, en olisi jatkanut vetoa, jolloin lopulta menettäisin kaikki voittamani rahat
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
