Ukrainasta tulevalla pelaajalla on ongelmia voittojen kotiuttamisessa talletuksen ja vedonlyönnin jälkeen. Vaikka kasino on maksanut osan voitoista, maksut ovat pysähtyneet ja pelaaja on odottanut 5 päivää ilman vastausta valituksiinsa.
Tein talletuksen tälle kasinolle 2. päivänä, vedonlyönti. Kasino maksoi minulle voittoni, mutta jossain vaiheessa lopetti sen.
Olen odottanut maksua 5 päivää, kukaan ei vastaa minulle, he eivät anna minulle rahaa ja jättävät huomiotta valitukseni.
Hyvä YedmoN12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Tämä kasino ei tarkoita henkilöllisyyden vahvistamista, ne ilmoittavat välittömistä nostoista ilman vahvistusta. Se toimi niin, mutta jossain vaiheessa he lakkasivat maksamasta rahaa ja täyttämästä velvoitteitaan. Älä anna mitään määräaikoja, ja lievästi sanottuna lähetä minulle helvettiin.
Olen mielelläni väärässä ja jätän heistä hyvän arvion, jos he hoitavat tämän ongelman.
Kirjoitin heille myös sähkeessä (missä heillä on chat-huone), he vain estivät minut siellä.
Voisitko täsmentää, minkä tyyppisiä vetoja asetit? Olivatko he urheilussa vai livekasinolla?
Lisäksi voitko antaa lisätietoja tähän mennessä saamistasi maksuista? Tarkemmin sanottuna, kuinka paljon sinulle on maksettu ja milloin maksut loppuivat? Kuinka suuri osa voitoistasi on vielä maksamatta?
Lisäksi kuinka monta odottavaa nostopyyntöä tililläsi on tällä hetkellä ja mikä on niiden tila?
Tein vain urheiluvedonlyöntiä. Se oli lähinnä koripalloa.
Tein $350 ja $150 talletuksia. Minulle maksettiin 1200 dollaria, minkä jälkeen he alkoivat jättää minut huomiotta. Kukaan ei vastaa minulle, minulle ei ole maksettu pitkään aikaan.
Minulla on tällä hetkellä 400 dollarin maksu odottamassa ja 317 dollaria saldossa.
Kiitos vastauksestasi. Lähetä minulle kuvakaappaus nostohistoriastasi täällä.
En voi tehdä sitä enää, koska tämä kasino esti tilini ilman syytä. He jättävät minut huomiotta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
