Kroatialainen pelaaja kohtaa useita varmistuspyyntöjä, jotka viivästyttävät hänen kotiutustaan, mikä johtaa hänen odottavien varojensa hylkäämiseen ja 1 217 euron voittojen takavarikointiin. Hänellä on edelleen 300 € vireillä ja hän on ymmällään kasinon rajoituksista, vaikka hän saa jatkaa vedonlyöntiä.
Kun ansaitsin rahaa, he alkoivat pyytää minulta useita vahvistuksia, mikä viivästytti nostoa.
Minulla oli rahaa vireillä muutaman päivän, kun kerroin heille, mitä he pyysivät.
Jonkin ajan kuluttua he päättivät hylätä vireillä olevat rahani ja sen jälkeen he ottivat tililtäni 1217€ syistä, joista kumpikaan ei pidä paikkaansa. 300 € on vielä kesken (toista nostoa pyydettiin ensimmäisen hylkäämisen jälkeen) ja minulta pyydetään edelleen useita todistuksia ja todisteita.
He antavat minun silti panostaa tietyin rajoituksin,
Jos olen huono pelaaja, miksi minulla on edelleen tili?
Tämä, mitä minulle tapahtui, on todellista epäoikeudenmukaisuutta ja petosta, en voi uskoa, kuinka heillä on edelleen sivusto.
pyytää apua ja lähettää todisteita sähköpostikeskusteluista.
vilpittömästi,
Bruno
Hyvä Brunomk98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetNFlix Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?
Onko 300 € viimeisimmän talletuksesi summa?
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi voittojasi? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
