KotiValituksetBetmotion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viisi arkipäivää.

Betmotion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viisi arkipäivää.

Automaattinen käännös:

Määrä: 850 S/.

Betmotion Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 12.2.2024 | Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Perulainen pelaaja oli odottanut yli viisi arkipäivää vetäytymistä Betmotionista. Huolimatta tukitiimin vakuutteluista, kasino ei ollut onnistunut ratkaisemaan ongelmaa tai noudattamaan nostoaikatauluaan. Tämä oli hänen ensimmäinen nostopyyntönsä, ja hänen tilinsä varmistettiin. Hän oli voittanut ansionsa talletettuaan 100 sooloa ja saatuaan 150 % bonuksen, jonka hän onnistui panostamaan onnistuneesti. Pelaaja päätti lopettaa valituksen toteamalla, että kasino rohkaisi käyttäjiä käyttämään tulojaan pidentämällä nostoaikoja. Valitettavasti hän menetti voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, on kulunut yli 5 arkipäivää siitä, kun tein noston, enkä ole vieläkään saanut sitä. Tein ensimmäisen kotiutukseni tästä vedonlyöntitalosta, Betmotionista, helmikuun 3. päivänä. Tukitiimi on kertonut minulle, että heillä on vaikeuksia, mutta se on heidän ongelmansa, ei minun. Tähän mennessä he eivät ole pystyneet ratkaisemaan tätä ongelmaa. He eivät noudata omia 5 arkipäivän ehtojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas esthidraul,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta rakas.

Kerron teille, että peruutuksella, jota pyysin 3. helmikuuta tänä vuonna, ei ole vieläkään muutosta. Ensin kului 5 arkipäivää ja sitten tukialueen pyytämät lisä24 tuntia.

On helmikuun 18. päivä, eikä minulla ole vieläkään peruutustani. ehkä nämä vedonlyöntitoimistot eivät noudata sääntöjä. Haluaisin tukea ja tietoa tähän liittyen.

Ongelma jatkuu.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon päivityksestä.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?


Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen tehnyt kotiutuksen, asiakaspalvelun chat kertoo minulle, että kotiutukseni vapauttamisessa on ongelma ja että he eivät tiedä milloin voin peruuttaa tältä Betmotion-sivulta.


Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Tila / tietojen vahvistus -osiossa se on kuin: vahvistettu


Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Tein 100 pohjan talletuksen ja sivulla he antoivat minulle 150%, kun voitin pienen summan, täytin heidän pyytämät vaatimukset, sinun on muistettava, että jos ehdot eivät täyty, he eivät anna sinun kotiuttaa. Sain kulutettavan tai pelattavan summan, ja sitten he antoivat minun nostaa voitot.

mutta toistaiseksi tuota nostoa ei ole vapautettu.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko ystävällisesti täsmentää mitä pelejä pelasit? Oliko kyseessä kolikkopelit, livekasinopelit vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä esthidraul,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valituksen loppu. Vedonlyöntitalo täyttää tehtävänsä rohkaista käyttäjää kuluttamaan tai olemaan tekemättä kotiutuksia. Pidentää aikaa, kunnes käyttäjä käyttää tulonsa.


Valituksen loppu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas esthidraul,

Ikävä kuulla, että menetit voittosi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista