KotiValituksetBetmotion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viisi arkipäivää.
Betmotion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viisi arkipäivää.
Automaattinen käännös:
Määrä:
850 S/.
Betmotion Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Turvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Lähetetty:
12.2.2024
|
Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
The player from Peru had been waiting for over five business days for a withdrawal from Betmotion. Despite reassurances from the support team, the casino had failed to resolve the issue or adhere to their withdrawals timeframe. This had been his first withdrawal request and his account was verified. He had won his earnings after depositing 100 soles and receiving a 150% bonus, which he managed to wager successfully. The player decided to close the complaint stating that the casino encouraged users to spend their earnings by prolonging withdrawal times. Unfortunately, he ended up losing his winnings.
Perulainen pelaaja oli odottanut yli viisi arkipäivää vetäytymistä Betmotionista. Huolimatta tukitiimin vakuutteluista, kasino ei ollut onnistunut ratkaisemaan ongelmaa tai noudattamaan nostoaikatauluaan. Tämä oli hänen ensimmäinen nostopyyntönsä, ja hänen tilinsä varmistettiin. Hän oli voittanut ansionsa talletettuaan 100 sooloa ja saatuaan 150 % bonuksen, jonka hän onnistui panostamaan onnistuneesti. Pelaaja päätti lopettaa valituksen toteamalla, että kasino rohkaisi käyttäjiä käyttämään tulojaan pidentämällä nostoaikoja. Valitettavasti hän menetti voittonsa.
Hyvää iltapäivää, on kulunut yli 5 arkipäivää siitä, kun tein noston, enkä ole vieläkään saanut sitä. Tein ensimmäisen kotiutukseni tästä vedonlyöntitalosta, Betmotionista, helmikuun 3. päivänä. Tukitiimi on kertonut minulle, että heillä on vaikeuksia, mutta se on heidän ongelmansa, ei minun. Tähän mennessä he eivät ole pystyneet ratkaisemaan tätä ongelmaa. He eivät noudata omia 5 arkipäivän ehtojaan.
Good afternoon, it's been more than 5 business days since I made my withdrawal and I still haven't received it. I made my first withdrawal from this betting house, Betmotion, on February 3rd. The support team has told me that they are experiencing difficulties, but that's their problem, not mine. Up until now, they haven't been able to solve this issue. They're not adhering to their own terms of 5 business days.
Buenas tardes, hace mas de 5 días hábiles , que no llega mi retiro, desde el 3 de febrero que realicé mi primer retiro de esta casa de apuesta Betmotion. El área de soporte me indica que presentan inconvenientes, problema de ustedes no el mío. hasta el momento no logran solucionar este problema. según los términos de 5 días hábiles que no se esta cumpliendo.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Dear esthidraul,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Kerron teille, että peruutuksella, jota pyysin 3. helmikuuta tänä vuonna, ei ole vieläkään muutosta. Ensin kului 5 arkipäivää ja sitten tukialueen pyytämät lisä24 tuntia.
On helmikuun 18. päivä, eikä minulla ole vieläkään peruutustani. ehkä nämä vedonlyöntitoimistot eivät noudata sääntöjä. Haluaisin tukea ja tietoa tähän liittyen.
Ongelma jatkuu.
Good morning dear.
to tell you that the withdrawal that I requested on February 3 of this year still has no change. First the 5 business days passed and then the additional 24 hours that the support area asked me for.
It's February 18 and I still don't have my withdrawal. perhaps the regulations are not respected by these betting houses. I would like support and information regarding this.
The problem persists.
Buenos Dias estimada.
para comentarles que el retiro que eh solicitado el 3 de febrero del presente año aun no tiene cambio. primero pasaron los 5 Días hábiles y luego las 24 horas adicionales que me pidieron el área de soporte.
es 18 de febrero y aun no tengo mi retiro. tal vez los reglamentos no son respetados por estas casas de apuestas. quisiera el apoyo e información respecto a ello.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen tehnyt kotiutuksen, asiakaspalvelun chat kertoo minulle, että kotiutukseni vapauttamisessa on ongelma ja että he eivät tiedä milloin voin peruuttaa tältä Betmotion-sivulta.
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Tila / tietojen vahvistus -osiossa se on kuin: vahvistettu
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Tein 100 pohjan talletuksen ja sivulla he antoivat minulle 150%, kun voitin pienen summan, täytin heidän pyytämät vaatimukset, sinun on muistettava, että jos ehdot eivät täyty, he eivät anna sinun kotiuttaa. Sain kulutettavan tai pelattavan summan, ja sitten he antoivat minun nostaa voitot.
mutta toistaiseksi tuota nostoa ei ole vapautettu.
Have you made any successful withdrawals before?
It is the first time I have made the withdrawal, the customer service chat tells me that there is a problem with the release of my withdrawal and that they do not know when I will be able to withdraw from this Betmotion page.
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
In the status / data verification section, it is like: verified
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I made a deposit of 100 soles and on the page they gave me 150%, after winning a slight amount I met the requirements they requested, you have to remember that if the conditions are not met they do not allow you to withdraw. I met the amount to spend or play and then they allowed me to withdraw the winnings.
but so far that withdrawal has not been released.
¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
Es la primera vez que realizo el retiro, el chat de atención me indica que esta sucediendo un problema con la liberación de mi retiro y que no saben cuando voy a lograr retirar de esta pagina Betmotion.
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
en la sección de estado / verificación de datos ,esta como : verificado
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
realice un deposito de 100 soles y en la pagina me dieron 150% , luego de ganar una cantidad ligera cumplí con los requisitos que me solicitaban, hay que recordar que si no se cumple las condiciones no te permiten el retiro. cumplí el monto a gastar o jugar y luego me permitieron retirar las ganancias.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear esthidraul,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valituksen loppu. Vedonlyöntitalo täyttää tehtävänsä rohkaista käyttäjää kuluttamaan tai olemaan tekemättä kotiutuksia. Pidentää aikaa, kunnes käyttäjä käyttää tulonsa.
Valituksen loppu
End of the complaint. The betting house fulfills its purpose of encouraging the user to spend or not make withdrawals. Prolonging the time until the user spends their earnings.
End of complaint
Fin de la queja. La casa de apuesta cumple su propósito de orillar al usuario a gastar o no realizar retiros. Dilatando el tiempo hasta que el usuario gaste sus ganancias.
Ikävä kuulla, että menetit voittosi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Dear esthidraul,
I'm sad to hear that you lost your winnings. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with this or any other casino. We are here to help.
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
