Meksikolainen pelaaja on odottanut vetäytymistä 3 viikkoa. Aluksi kasino ei onnistunut käsittelemään nostoja Skrillin kautta, ja sitten neuvoi pelaajaa käyttämään pankkisiirtoa sen sijaan. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
5. heinäkuuta aloitin 2 kotiutusta Skrill-lompakolla. Kaksi viikkoa kului ilman maksua, vaikka maksimimaksuaika Skrillin kautta on 5 päivää. Kesti ne 2 viikkoa ennen kuin he kertoivat minulle, että Skrill ei toimi ja että minun pitäisi nostaa pankkisiirrolla. Sen jälkeen otin heihin yhteyttä peruutukseni priorisoimiseksi. Eilen nostin kotiutuksen pankkisiirrolla ja minulle sanotaan vain, että odota. Olen odottanut nostoa 3 viikkoa ja he ovat sanoneet minulle, että nämä 3 viikkoa on vain odotettava. Näen, etten ole ainoa, joka kohtaa tämän ongelman; monet muut Betmotion-pelaajat kokevat saman.
Hyvä cpisa21,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitko täsmentää, milloin pyysit kotiutusta pankkisiirrolla? Oletko saanut kasinolta vastausta tapahtuman käsittelyaikoihin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, tiedän, mutta se ei ole sattumaa, joka tapahtuu vain minulle, se tapahtuu kaikille pelaajille tällä sivustolla. Se on vain tekosyy maksun viivästymiselle.
Pyysin nostoa pankkisiirrolla 24. päivänä klo 16:24 Meksikon aikaa ja minulle kerrotaan, että pankkitililtä nostaminen kestää yleensä enintään 3 arkipäivää.
Betmotion on jo maksanut. tapaus suljettu
Hyvä cpisa21,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
