Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja tunsi itsensä kasinon johdetuksi harhaan. Hän oli uskonut pelaavansa 25 p:llä kierrokselta, mutta 34 p vähennettiin, koska hän ei tiennyt. Pelaaja väitti, ettei hän ollut tietoisesti valinnut tätä ominaisuutta. Hän otti yhteyttä kasinoon, mutta he väittivät, että mitään ei voitu tehdä, koska hän oli valinnut sen. Tarkistimme pelin ja kampanjaehdot ja huomasimme, että osallistumisominaisuus oli ilmoitettu. Päätimme, että pelaaja oli vastuussa tilistään ja vedoistaan. Siksi emme löytäneet pätevää syytä hyvitykseen ja hylkäsimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Sanoo selvästi panokseksi 25 p, mutta ota yhdeksän ylimääräistä, koska olen valinnut johonkin, josta en tiennyt mitään, mikä huijaus
Panos selvästi 25p?
ominaisuus päällä: 
, saldoni pieneni vain 25:lla: 
Tämä on ensimmäinen näytelmäni ja pelaan edelleen 9p tietämättäni
Aivan alareunassa on valinta,
En ole ainoa, jolla on ongelmia
