KotiValituksetBetMGM Casino UK - Pelaaja on järkyttynyt harhaanjohtavista pelikustannuksista.

BetMGM Casino UK - Pelaaja on järkyttynyt harhaanjohtavista pelikustannuksista.

Automaattinen käännös:

Määrä: £70

BetMGM Casino UK
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.4.2024 | Tapaus suljettu : 26.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja tunsi itsensä kasinon johdetuksi harhaan. Hän oli uskonut pelaavansa 25 p:llä kierrokselta, mutta 34 p vähennettiin, koska hän ei tiennyt. Pelaaja väitti, ettei hän ollut tietoisesti valinnut tätä ominaisuutta. Hän otti yhteyttä kasinoon, mutta he väittivät, että mitään ei voitu tehdä, koska hän oli valinnut sen. Tarkistimme pelin ja kampanjaehdot ja huomasimme, että osallistumisominaisuus oli ilmoitettu. Päätimme, että pelaaja oli vastuussa tilistään ja vedoistaan. Siksi emme löytäneet pätevää syytä hyvitykseen ja hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olen tallettanut 70 viimeisen 2 viikon aikana ajatellen, että olen pelannut 25 p per kierros, mutta sinä olet ottanut 34 p, koska valitsin jotain pelin lopussa, en koskaan tajunnut tehneeni tämän, se on huijaus, terveisin shaun

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Sodlin71,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinon kanssa.

Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?

  • Oletko ottanut yhteyttä kasinoon asiassa? Millaisen vastauksen olet saanut kasinolta?
  • Voisitko ystävällisesti antaa todisteita erosta?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

file Sanoo selvästi panokseksi 25 p, mutta ota yhdeksän ylimääräistä, koska olen valinnut johonkin, josta en tiennyt mitään, mikä huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Otin yhteyttä tukeen, mutta hän sanoi, että he eivät voineet tehdä mitään, koska valitsin ? En tiedä missä valitsin tämän huijauksen, se on vain hyvin harhaanjohtavaa, Shaun

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

file Panos selvästi 25p?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

En ole koskaan pelannut toista sivustoa, jossa jos pelaat mahdollisuudesta voittaa jättipotti, he ottavat sinulta ylimääräistä rahaa, se on vain osa peliä ja sen piilottaminen on petollista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Kokeilin pelin demoversiota https://casino.guru/great-rhino-megaways-slot-play-free

Oletuspanoksella 20, tämän ominaisuuden kytkeminen panokselle korotettuna 25:een: (ominaisuus pois päältä) file ominaisuus päällä: file

Pyörityksen aloitus asetettiin arvoon 25, ja tämä vaihtoehto otettiin käyttöön file , saldoni pieneni vain 25:lla: file

Voisitko jakaa pelihistoriasi? Näistä staattisista kuvakaappauksista on epäselvää, kuinka paljon vähennettiin kunkin pelikierroksen jälkeen.

Kaikenlainen viestintä kasinon kanssa auttaa tässä tilanteessa. Lähetä se myös sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Aivan näytön alareunassa on opt in -painike, jota en tietääkseni ollut painanut. Jos painat tätä, sen näyttäminen panoksessa vie 9 ylimääräistä penniä, en koskaan valitsisi jotain sellaista,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Myös kun kokeilet demoa, lyön vetoa, että jos talletat, se on täysin erilainen, valitsin ilmaiskierrosten vastaanottamisen ensimmäisellä talletuksella, ja ehkä tämä on paikka, jossa he saavat sinut kiinni, koska en käyttänyt näytön alareunassa olevaa valintaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

file Tämä on ensimmäinen näytelmäni ja pelaan edelleen 9p tietämättäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

file Aivan alareunassa on valinta,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Myöskään demotilassa se ei vaatisi ylimääräistä, koska et pelaa näennäisestä jättipotista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

file En ole ainoa, jolla on ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta.

Pelasitko muita kolikkopelejä vai oletko pelannut tätä kolikkopeliä ominaisuuden ollessa pois käytöstä?

Oletko huomannut samoja ongelmia näissä eri olosuhteissa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Se oli sama peli, jota pelasin koko ajan, mutta työkaverillani oli sama ongelma eri slotissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Kierrän ympyröitä, miksi et talleta ja lunasta ilmaispyöräytyksiä ja katso mitä tapahtuu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Sodlin71,

Luettuani verkkosivuston kampanjaehdot löysin tämän:

https://www.betmgm.co.uk/promotions/casino/mgm-millions

file

ja

file

Koska sinun piti osallistua kampanjaan ja voiton voi voittaa milloin tahansa pelikierroksen päätyttyä, emme voi kiistellä hyvityksestä. Suosittelen, että otat yhteyttä kasinon tukeen ja pyydät kieltäytymään kampanjasta.

Kerro minulle, jos on muita olosuhteita, joita en ole huomioinut, muuten lopetan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Etkö tiedä, että se on huijaus, kun painat toistopainiketta, näytettävä summa on maksamasi summa? Etkö ota sinulta ylimääräistä?

ja kuten totesin heti alussa, en tiennyt, että olin valinnut, he tekevät sen erittäin lujasti, en OSALLISTU TIETOISESTI terveisin Shaun

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

En myöskään aio enää koskaan tallettaa MGM-kasinolle

luuletko, että on oikein pelata 25 p per kierros, mutta he ottavat 34 p???

Kun et ole tietoisesti valinnut, tämä on korruptoitunut

Oletko oikeasti kokeillut itseäsi???

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Aiemmin lähettämäsi kuvakaappauksen mukaan voit tarkistaa osallistumispainikkeen file

Valitettavasti, jos kampanjaa koskevat tiedot olivat helposti saatavillasi, emme näe pätevää syytä hyvitykseen.

Pelaaja on viime kädessä vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tehdyistä vedoista.

Jos olet eri mieltä päätelmämme kanssa, sinulla on mahdollisuus tehdä valitus kasinon käyttöehtojen kiistaa koskevan osion mukaisesti, joka on kuvattu tässä:

https://www.betmgm.co.uk/terms kohta 20. VALITUKSET JA RIISTAT

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista