Pelaaja valittaa kasinon tukea ja nostoprosessia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player’s complaining about the casino’s support and withdrawal process. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Pelaaja valittaa kasinon tukea ja nostoprosessia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Huijarit !! Älä pelaa tässä kasinossa ollenkaan. He välttävät vetäytymistä koskevia kysymyksiä ja välittävät ne asiantuntijoilleen, joita he kirjoittavat koko ajan.
boikotoida
SCAMMERS !! Do not play at this casino at all. They avoid questions about withdrawals and pass them on to their specialists, which they write all the time.
boycott
SCAMMERS!! Spela absolut inte på detta casino. Dom undviker frågor om uttag och skickar vidare till sina specialister som dom skriver hela tiden.
bojkotta
Rakas Sämst,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullaksesi epämiellyttävästä tilanteestasi. Voisitko kertoa meille lisätietoja aiheesta? Yritätkö pyytää peruuttamista, mutta kasinon tuki ei ole hyödyllinen?
Voisitko lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Sämst,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your unpleasant situation. Could you please share with us more information about your issue? Are you trying to request a withdrawal but the casino’s support isn’t helpful?
Could you please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Sämst, kiitos sähköpostistasi. Näyttää siltä, että kasino työskentelee asian parissa. Ymmärrän, että sinun on oltava turhautunut, mutta suosittelen sinua odottamaan vielä muutama päivä.
Pidämme valituksen auki, ja jos ongelmasi ei ratkea onnistuneesti seuraavan viikon aikana, me puutumme asiaan. Pidä minut ajan tasalla, jos on jotain uutta.
Sämst, thank you for your email. It seems, that the casino is working on the issue. I understand you must feel frustrated, however I would recommend you waiting for a few more days.
We will keep the complaint opened and if your problem isn't successfully resolved within the next week, we will intervene. Please keep me updated, if there is anything new.
Hyvä Sämst,
Onko tässä asiassa jotain uutta, kiitos? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Dear Sämst,
Is there anything new regarding this case, please? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.