Ruotsalainen pelaaja pyysi nostoa, mutta tapahtumaa ei ole vielä saatu. Pelaaja sai voittonsa, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Hei . Minulla on suuria ongelmia saada rahani Betmasterilta. Olen tehnyt talletukseni Mastercardilta ja alusta alkaen jotkut nostot toimivat. Mutta 3 viikon ajan se on täysin toivoton. Nostot hyväksytään ensin ja siirrytään sitten takaisin pelitilille. He sanovat, että se riippuu maksupalvelusta.
Olen käynyt pankissani ja he sanovat, että mikään ei estä maksamista kortilleni. Olen taistellut tämän kanssa jo 3 viikkoa ja olen väsymässä todella. Nyt he sanovat, että minun pitäisi tehdä talletus Krypto-valuutalla ja sitten nostaa sellaisena. Tämä ei todellakaan ole kunnossa. Olet myös lukenut useita, joilla on sama ongelma. Tämä tuntuu toivottomalta. Olisi hienoa, jos saan apua tässä asiassa.
Hyvä Vispen,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Useilla tekijöillä, kuten maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja jopa maailman todellisella tilanteella, on kaikki suuri vaikutus. Ruotsalaisilla pelaajilla on usein vaikeuksia saada rahaa kasinoilta, joilla ei ole Ruotsin viranomaisen lupaa.
Ymmärränkö oikein, että olet tehnyt onnistuneen kotiutuksen tällä kasinolla aiemmin? Oletko harkinnut salausvaluutan käyttöä mahdollisena nostovaihtoehtona?
Lisäksi haluaisin huomauttaa, että tällaisten ongelmien tutkiminen on erittäin aikaa vievää, joten suosittelen antamaan sille hieman enemmän aikaa, jotta kasino voi selvittää, mitä on tekeillä.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina. Olen nyt nähnyt, että monilla muilla on samat ongelmat kuin minulla maksujen kanssa
ja, kuten minä, ne ovat enemmän tai vähemmän pakotettuja käyttämään salausvaluuttaa maksutapana.
Seuraan nyt toista valitusta täällä sivustollasi, jolla on ollut sama ongelma kuin minulla. Nyt kun hän on avannut salakirjoitustilin, ajattelin odottaa vähän ja nähdä, ratkaisevatko ne sen hänelle, joka yrittää nyt peruuttaa salauksen.
Tämä on erittäin outoa. He kieltävät nyt kaikenlaiset maksut paitsi Crypto.
Vispen, joten odotetaan vielä seitsemän päivää, ja jos asia ei ratkea, puutumme asiaan. Ehkä kasino löytää ratkaisun siihen asti. Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos jotain uutta on. Kiitos paljon etukäteen!
Vispen, olen iloinen kuullessani tämän suuren uutisen! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.