Perulainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Betmaster Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 S/.
Betmaster Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvää huomenta, olen tehnyt jo 2 valitusta, eikä niitä näy tästä, toiseksi olen estänyt nostoprosessin, olen tehnyt useita pyyntöjä betmasterille vaihtoehdon käyttöönottamiseksi ja he ovat saaneet minut odottamaan vastausta yli 30 tuntia. jonka se osoittaa osoittamaan asiakirjani, vaikka olin jo varmentanut henkilöllisyystodistuksellani, pyytäen minulta tiliotteeni ja henkilöllisyystodistukseni ja valokuvani, kaikki nämä tiedot annettiin ja odotan vahvistusta, mutta haluan niiden olevan välittäjä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä capijose,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Se ei anna minun peruuttaa, olen pyytänyt nostoa 17.4.2023 lähtien ja tein jo kyc:n ja minulta pyydetään tiliote ja kuvia, olen antanut nämä tiedot ja nostomahdollisuuteni on edelleen estetty. Tämän lisäksi se on ryhtynyt toimiin, ettei sitä sanottaisi petokseksi, koska tähän asti koripallossa voittoputkellani olen ollut 2 kertaa samassa esteessä ja samoin tenniskentällä toivon oikeutta ja että minun eläkkeelle jääminen voidaan suorittaa normaalisti, en suosittele tätä vedonvälittäjää, ainoa asia, mitä he kertoivat minulle tällä hetkellä, on, että tietojeni tarkistaminen kestää 5 päivää ja talletuksen tekeminen vielä 5 päivää, jos kaikki menee hyvin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitusta päivittäen, en vieläkään saa vastauksia tähän päivään mennessä ja lisäksi he ovat estäneet kaiken vedonlyönnin, ei e-urheilua eikä normaalia urheilua, sanovat jatkuvasti, että odota minä en vaadi mitään toiselta maailmalta vaadin, että minun oikeutta nostaa vetoni on kunnioitettava, nyt summa, jonka haluan nostaa, on 8000 kynää
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, capijose. Huomaa, että valituksiasi ei julkaistu, koska ne liittyivät urheiluvedonlyöntiin, jota emme ratkaise. Olen varma, että olet saanut asiasta ilmoituksia.
Ymmärsinkö kuitenkin oikein, että tämä valitus koskee maksun viivästymistä, joka johtuu puutteellisesta vahvistuksesta?
Automaattinen käännös:
