KotiValituksetBetmaster Casino - Pelaaja kritisoi nostorajoja.

Betmaster Casino - Pelaaja kritisoi nostorajoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$13 400

Betmaster Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.9.2020 | Tapaus suljettu : 6.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja on tyytymätön päivittäisiin nostorajoihin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tein ensimmäisen talletuksen tälle kasinolle 8. syyskuuta, sen jälkeen tein lisää talletuksia ja nostoja. Voitettuani vähän tein joitain nostoja, jotkut niistä toimivat ja toiset hylättiin. Otin yhteyttä tukipalveluun ja minulle kerrottiin, että päivittäinen raja oli 6000 dollaria, jota en ollut läpäissyt ja että nostoista peritään 5% ensimmäisen ilmaisen jälkeen. Olin kunnossa ehdoilla, mutta yritin niin monta kertaa vetäytyä ja jatkoin kieltäytymistä. 14. syyskuuta saldo oli 18 000 dollaria, joka päivä yritän aloittaa nostot ja toistaiseksi 4 päivässä sain vain 3500 dollaria ulos. Help desk kertoo minulle, että ongelmissa on ongelmia, ja kerro minulle, että "maksuyrityksen puolella on tekninen ongelma. Yritä myöhemmin. Sen pitäisi toimia." Minulle on kerrottu sama asia uudestaan ja uudestaan. Varojen saamiseksi on ollut taistelua, on olemassa 14 500 dollarin saldo, jonka saaminen tuntuu minun vievän vuoden.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Semaan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://betmaster.io/en/~/--/limits-and-fees :

"Nosto ilman välityspalkkiota on mahdollista kerran 24 tunnissa. Muissa tapauksissa provisio on 5%.

Nosto ei saa ylittää talletettua määrää 24 tunnin sisällä ensimmäisestä talletuksesta.

Varat nostetaan samalla maksutavalla / kortilla, jota käytettiin talletuksessa, jos sitä tuetaan. "

Oletko jo saanut osittaisia voittoja? Minkä maksutavan olet valinnut? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Semaan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista