Intialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from India has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Intialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
HEI
OLEN KÄYTÄNYT BETMASTER-LOOMAA VIIME 2 VUOTTA. VIIMEISTÄ 6-8 KUUKAUDISTA PERUSTAMISENI KÄSITTELY KESTI PIDEMÄÄN. AINA KUN TEIN PERUUTUSPYYNNÖN. HE KIELTÄJÄT SEN AUTOMAATTISESTI 24 TUNNIN JÄLKEEN.
VASTAUKSESSA HE KERTOIVAT MINULLE AINA, ETTÄ ON JOITAKIN TEKNISIÄ ONGELMA TAI TILI ON TARKISTETTU TAI ONGELMA MAKSUN TARJOAJAPUOLELLA.
HALUAN TIETÄÄ, KUN OLEN 2-VUOTIAINEN PELAAJA, MIKSI HEIDÄN ON TARKISTAA TILINI?
SIIN HE OVAT KIRJOITTAVAT, ETTÄ PERUSTAMISTA ON ODOTTAVA enintän 5 PÄIVÄÄ, MUTTA PERUSTAMME ON AUTOMAATTISESTI HYLÄTYNYT 24 TUNNIN PYYNNÖN JÄLKEEN.
NIIN MONTA KERTAA SAIN PERUSTEENI ERITTÄIN LYHYESSÄ AJASSA. TÄSSÄ HALUAN KERROTTAA, ETTÄ KÄYTÄN JETON WALLETTIA TRANSEKTIOON. JOTEN HEILLÄ EI OLE MINKÄÄN PANKISIIRTOA KUNTAISTA ONGELmaa.
AUTTAA MINUA, TEIN äskettäin POISTOPYYNNÖN 15. marraskuuta 2022. OLEN LÄHETTÄNYT POSTIT osoitteeseen complaints@betmaster.in JA MYÖS KÄYNNISSIN CHATTEJA VIIMEISTEN 6 PÄIVÄN KANSSA LIVE-Agenttien KANSSA. HE EIVÄT ANNA OIKEA VASTAUS JA HE VASTAAVAT AINOASTAAN, ETTÄ ANTAAVAT MINULLE PÄIVITYKSEN PIAN.
AUTTAISITKO MINUA
HI
I HAVE USING BETMASTER FORM LAST 2 YEARS. SINCE LAST 6-8 MONTHS MY WITHDRAWAL TAKING LONGER TO PROCESS. WHENEVER I MADE WITHDRAWAL REQUEST. THEY ALWAYS DECLINED IT AUTOMATICALLY AFTER 24HOURS.
IN REPLY THEY ALWAYS TOLD ME THAT THERE IS SOME TECHNICAL ISSUES, OR ACCOUNT HAS BEEN CHECKED, OR ISSUES FRO PAYMENT PROVIDER SIDE.
I WANT TO KNOW WHEN I AM 2 YEARS OLD PLAYER, NOW WHY THEY HAVE TO CHECKED MY ACCOUNT?
THEN IN TERMS THEY HAVE WRITTEN THAT MAXIMUM 5 DAYS WE HAVE TO WAIT FOR WITHDRAWAL, BUT OUR WITHDRWAL HAS AUTOMATICALLY DECLINED AFTER 24 HOURS OF REQUEST THEN HOW WE SHOULD WAIT FOR 5 DAYS?
SO MANY TIMES I GOT MY WITHDRAWAL IN VERY SHORT TIME. HERE I WANT TO TELL THAT I M USING JETON WALLET FOR TRANSECTION. SO THEY DONT HAVE AN ISSUE LIKE BANK TRANSFER OF ANYTHING.
PLEASE HELP ME, RECENTLY I MADE A REQUST FOR WITHDRWAL ON 15TH NOV 2022. I HAVE SEND A MAIL TO complaints@betmaster.in AND ALSO DOING CHATS FROM LAST 6 DAYS WITH LIVE AGENTS. THEY ARE NOT GIVING PROPER ANSWER AND THEY ONLY REPLIES THAT THEY GIVE ME UPDATE SOON.
PLEASE HELP ME
Dear manshilk,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dear manshilk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.