Intialainen pelaaja oli tallettanut 5 000 INR, lunastanut urheilubonuksen ja yrittänyt kotiuttaa 38 000 INR. Huolimatta siitä, että kotiuttaminen kestäisi 24 tuntia, se oli edelleen kesken. Kasino oli ilmoittanut, ettei lisäasiakirjoja tarvita. Myöhemmin pelaaja toimitti asiakirjoja tarkistettavaksi ja väitti, että kasino ei ollut ollut avoin enimmäisnostorajansa suhteen. Kasino väitti, että sääntö oli aina ollut voimassa heidän sivustollaan. Todisteiden puutteen vuoksi emme pystyneet vahvistamaan, oliko sääntö voimassa pelaajan panostushetkellä. Näin ollen valitus hylättiin.
Automaattinen käännös:
he väittivät, että se ei ole julkaistu versio, jossa näin nämä ehdot, mutta se on valhe. Se on heidän virallinen sivustonsa ja myös englanniksi.
