KotiValituksetBetinia Casino SE - Pelaaja pyytää hyvitystä tilin sulkemisen jälkeen.

Betinia Casino SE - Pelaaja pyytää hyvitystä tilin sulkemisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 7 900 kr

Betinia Casino SE
Lähetetty: 14.3.2025
Avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 12h 53m 44s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Ruotsalainen pelaaja ilmaisee huolensa pelitottumuksistaan, sillä hän on käyttänyt alle kahdessa viikossa 7900 SEK. Päätettyään pitää pelitauon, hän pyysi Betinian tukea hyvitystä, koska se vaikutti negatiivisesti hänen henkiseen hyvinvointiinsa. Hän pyytää poikkeusta heidän politiikkaansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei! Olen siis 19-vuotias mies, joka ajatteli antaa online-kasinoille mahdollisuuden. Mutta huomasin, että minun oli erittäin vaikea lopettaa pelaamista. Olen pelannut yhteensä 7900 sek alle kahdessa viikossa, olen ADHD ja autismi kärsivä yksilö ja tunnen itseni uskomattoman tyhmäksi ja tyhmäksi. Joten päätin tänään keskiyöllä mennä pelitauolle ja evätä itseltäni pääsyn ruotsalaisille lisensoiduille kasino-/vedonlyöntisivustoille. Lähetin viestin betinian tukichatiin ja kysyin peruutusoikeudesta, vaikka se ei ole ehtojen/sopimuksen mukainen, joten ilmaisin itseni, että tunnen itseni huijatuksi ja minulla on paljon ahdistusta ja surua itsestäni. Sain sitten heidän puoleltaan erittäin ymmärtävää ja uskomattoman hyvää tukea.


He sanoivat välittävänsä sen sisäisesti tänään keskiyöllä tukikeskustelun aikana. Joten huolenpitovelvollisuus pätee tässä tapahtumassa, koska tämä tapaus on vaikuttanut henkiseen hyvinvointiini erittäin negatiivisesti. Haluaisin hyvityksen. Tunnen itseni täydelliseksi idiootiksi.


joten toivon, että Betinia olisi voinut tehdä poikkeuksen tässä tilanteessa



Tämän viestin tarkoituksena ei ole yrittää puhua pahaa Betiniasta, vaan pyytää inhimillistä ja oikeudenmukaista tekoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Jackotto05,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Betina Casino SE:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Oletko koskaan maininnut uhkapeliongelmistasi kasinolle aiemmin?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että ellet ole erikseen pyytänyt itsesulkua ja kasino ei pysty tarjoamaan sitä, sinulla ei ole oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista