Saksalainen pelaaja oli joutunut useaan otteeseen BeiBetissä henkilöllisyyden todentamisen hylkäämisen ja nostopyyntöjen peruuntumisen, mikä aiheutti viivästyksen hänen voittojensa kotiuttamisessa. Pelaaja oli rekisteröitynyt kasinolle 21.3.2024 ja oli voittanut 581€ ilman bonuksia. Ongelma ratkesi lopulta, kun pelaaja vahvisti, että voitot oli maksettu. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Hyvää päivää,
Rekisteröidyin BeiBetiin (BiB) 03.21.2024
Talletin kerran 10€ ja toisen kerran 20€.
Sitten voitin 20 € laskun (Jalkapallo)
Voitin 581€ ja halusin kotiuttaa 550€.
Valitettavasti henkilöllisyyteni varmennukset hylätään joka kerta ja kotiutukseni peruutetaan.
Olen jo ottanut yhteyttä tukeakseni
se on aina sama
Rakas blendonshala,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetiBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Rekisteröidyin eilen 21.3.2020 ja talletin 30€. Tein 2 laskua
10€ seteli ja 20€ seteli.
Voitin 20€ lipun. 581 €.
Tiliäni ei ole estetty, mutta minulla on edelleen pääsy siihen.
Ei, en pelannut millään bonuksilla, vaan omalla panoksella, jonka tein ja voitin sillä. 
Anteeksi, rekisteröity 21.3.2024. 
Minulla on uutisia!
rahat on maksettu!
Kiitän teitä kaikista ponnisteluistanne!
Rakas blendonshala,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
