Pelaaja Saksasta on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Ikävä kyllä hän ei vielä ole saanut voittojaan.
Betitelt kieltäytyy maksamasta minulle maksamattomia varoja ja keksii jatkuvasti uusia syitä kieltäytymiselle. Useita kertoja heillä väitettiin olleen ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa. Nyt he väittävät, että viikoittainen kotiutusraja on pudonnut 2 500 euroon, vaikka kotisivun ehdoissa on edelleen 10 000 euroa.
Betibet on nyt ilmoittanut minulle, että kaikki muut kotiutuspyynnöt on peruutettu ja kuukausittainen kotiutusraja on yhtäkkiä 15 000 € 30 000 € sijasta. Voiko tätä muuttaa näin helposti?
Hyvä Kreiti456,
Vaikuttaa siltä, että kasinon yleiset ehdot ovat muuttuneet ja kotiutusrajoja alennettiin. Pohjimmiltaan kasinon tehtävänä on asettaa nämä rajat, ja he voivat muuttaa niitä milloin tahansa.
Pyysitkö kotiutusta, koska he muuttivat rajoja?
Hyvä Kreiti456,
Haluatko sulkea sen, koska se on ratkaistu kasinon kanssa? Entä edellinen kysymykseni?