Saksalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin noston tilasta ja nostorajojen muutoksista. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
Betitelt kieltäytyy maksamasta minulle maksamattomia varoja ja keksii jatkuvasti uusia syitä kieltäytymiselle. Useita kertoja heillä väitettiin olleen ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa. Nyt he väittävät, että viikoittainen kotiutusraja on pudonnut 2 500 euroon, vaikka kotisivun ehdoissa on edelleen 10 000 euroa.
Betibet on nyt ilmoittanut minulle, että kaikki muut kotiutuspyynnöt on peruutettu ja kuukausittainen kotiutusraja on yhtäkkiä 15 000 € 30 000 € sijasta. Voiko tätä muuttaa näin helposti?
Ei tietenkään. Maksut hylättiin. Katso syyt yllä.
Hyvä Kreiti456,
Vaikuttaa siltä, että kasinon yleiset ehdot ovat muuttuneet ja kotiutusrajoja alennettiin. Pohjimmiltaan kasinon tehtävänä on asettaa nämä rajat, ja he voivat muuttaa niitä milloin tahansa.
Pyysitkö kotiutusta, koska he muuttivat rajoja?
Kiitos, ketjun voi sitten sulkea.
Hyvä Kreiti456,
Haluatko sulkea sen, koska se on ratkaistu kasinon kanssa? Entä edellinen kysymykseni?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
