Pelaajan tasapaino katosi pelin sulkemisen jälkeen. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan saldo lisättiin uudelleen.
Pelasin Fishing Godsia lapiopelillä. Ostin LTC:ssä $59 USD. Päätin vaihtaa peliä, kun lähdin pelistä, saldoni oli mennyt. Otin yhteyttä asiakastukeen ja he sanoivat, ettei kyseessä ollut virhe. Vaihdoin valuutan. Bitcoin chattaillessani CS:n kanssa minulla oli 0,13 senttiä usd Btc:ssä. Menin samaan peliin, en pelannut ja palasin heti takaisin pelistä. Sama tapahtui, kun tasapaino oli poissa. Yritin selittää, että CS:lle hän vain sanoi, että kiinnitä ensi kerralla enemmän huomiota, älä pelaa rahalla, jolla sinulla on varaa hävitä. Betfuryssa heillä on chat käytettävissä muiden pelaajien kanssa. Puhuin kolmen muun pelaajan kanssa, joille tapahtui sama asia saman pelin kalastusjumalan kanssa, ja myös asiakastuki kohteli heitä huonosti.
Hei Mzmimibb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BetFury Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Loitko kuvakaappauksia, jotka näyttäisivät ongelmasi vai näkyykö se jossain pelihistoriassasi? Jos kyllä, lähetä se kaikki eteenpäin osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick