Betfred Casino - Pelaajan on vaikea tarkistaa tilinsä.

Minut on saatu hypätä vanteiden läpi varojen lähteen ympärille. Minulla oli suuri voitto Casimballa, jonka osoitin heille. Minulla oli myös paypal-tililläni rahaa, joka oli saldollani, ja käytin talletuksia betfredillä. Olen osoittanut heille, että talletus tuli PayPal-saldolta ja jopa siitä, mistä saldo tuli. He ovat vahvistaneet minut täysin, mutta he ovat lukittaneet tilini. Olen kuvannut nimeni ja osoitteeni PayPalissani, koska he ovat myös pyytäneet sitä. Olen antanut heille kaiken mahdollisen, mitä voin antaa heille. Olen poistettu käytöstä ja saan apua tilien jne. Määrittämisessä perheeltä. Poikani perusti PayPalin yli 10 vuotta sitten, ennen kuin sairauteni pahensi. Käytän sitä eBayssa jne. Palautin tyttärelleni lahjan Xmasille, josta toimitin todistuksen betfredille, mutta haluan tietää, onko PayPal-tili minun. Kenelle se kuuluisi. Se on rekisteröity osoitteeseeni, kaikki eBayn paketit tulevat minulle osoitteeseeni. Käytin PayPalia helposti, koska minulla oli suuri voitto, ja sen sijaan, että vedän saamasi Xmas-lahjan, käytin saldoani panostamiseen. Olen käyttänyt kaikki vaihtoehtoni, jotka olen lähettänyt pankkitiliotteella, että casimba-voitto meni kaikkeen käytettävissäni olevaan. Se on aiheuttanut sekä vaimolleni että minä äärimmäistä ahdistusta ja kärsimystä. Olen 69 ja minua on kohdeltu kuin koira

Hyvä Andrew,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Onko maksutavan omistajuuden todistaminen ainoa asia, joka estää sinua suorittamasta KYC: tä? Oletko toimittanut kaikki muut vaaditut asiakirjat?

Voitteko lisäksi välittää minkä tahansa asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Olen toimittanut kaikki tiedot, jotka voin toimittaa vain näyttökuvina poikani minulle asettaman PayPal-tilin omistajuudesta. Kaikki muut asiakirjat hyväksyttiin KYC-prosessilla. Olen osoittanut heille voiton ja sen menevän pankkiin. Olen myös osoittanut heille lahjan tyttärelleni menemällä PayPaliin joulupäivänä. Hän on myös toimittanut kuvakaappauksen luottokortistaan sanomaan lähettäneensä varat. En saa PayPalin lausuntoja. Käytän sitä vain silloin tällöin eBayssa, mutta minulle lähetettiin joululahja ja käytin saldoa sen sijaan, että siirtäisin sitä tililleni, koska minulla oli voitto Casimban kanssa.

Olen myös lähettänyt sinulle kaiken, minkä olen heille lähettänyt. Sain heiltä sähköpostiviestin, jonka mukaan tilini oli täysin vahvistettu ja valmis menemään. Olen 69-vuotias ja minun on vaikea tehdä asioita, joita he pyytävät. Olen antanut kaksi pankkitiliotetta henkilöllisyystodistuksen kaikesta PayPal-tapahtumasta. Ainoa mitä teen koskaan PayPalilla, on lehdistötaso PayPalilla ja tavarani toimitetaan. Olen ollut helvetissä ja takaisin yrittäessäni selvittää, miten päästä PayPaliin ja yrittää antaa haluamasi tiedot. Tyttäreni puhui minulle sen kautta ja kuvakaappauskuvat, jotka osoittivat nimeni osoitteen ja kaikki sähköpostit, joita käytettiin PayPal-tilillä.

Case ratkaisi palautetut rahat

Upeat uutiset, Andrew! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.