Betfred Casino - Pelaajaa syytetään useiden tilien avaamisesta.

he rikkovat lakia enemmän kuin yksi!

he eivät vahvistaneet tiliäni ja antoivat minun tallettaa yli 2098 puntaa (11 tapahtumaa muutamassa tunnissa) pyytämättä yhtään bittiä asiakirjoja

he eivät pystyneet ottamaan vastaan gamstop -poissulkemista

he eivät huomanneet, että minulla oli 2 tiliä

he epäonnistuivat kohtuuhintaisuustarkastuksissa

Sitten he sulkivat tilini, koska manuaalisen tarkistuksen jälkeen he huomasivat, että minulla oli toinen tili ja olin myös Gamstop -poissulkemisessa. Kesti 12 tuntia ja 11 talletuksen, yhteensä 2098 puntaa, jotta he huomasivat !!!

En rehellisesti muista edes avaneeni toista tiliä.

Mutta eikö heidän olisi pitänyt huomata ne rekisteröinnin yhteydessä?

Eikö heidän pitäisi noudattaa jotakin due diligence -käytäntöä?

Hyvä I666jones,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja kaiken asiaan liittyvän viestin välittämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voisitteko neuvoa, jos parhaan tietämyksenne mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistä tai naapureista on avannut tilin samalta IP -osoite tai laite kuin omasi tai sähköpostiosoitteesi? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman?

Voitko lisäksi lähettää vanhentuneen Gamstop -rekisteröintisi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos, että tutkit tätä.

Uskon, että Gamstop -itsestäni poissulkeminen on edelleen aktiivista, koska muut kasinot ovat sulkeneet tilini tällä viikolla rekisteröinnin yhteydessä ,,, koralli, Ladbrokes yms. Molemmat ovat sanoneet, että minulla on edelleen gamstop -poissulkeminen ja että minun on otettava heihin yhteyttä. Ja Betfred sulki tilini tällä viikolla, koska se ostettiin sinne huomion 11 talletuksen ja 2098 punnan menettämisen jälkeen, koska minulla oli gamstop -itsesulkeminen.

En myöskään hyväksynyt mitään bonusta.

Ja en usko, että kukaan on liittynyt Betfrediin ip -laitteeltani tai laitteeltani.

Tarkistin kuitenkin vanhan sähköpostitilini ja luulen, että liityin Betfrediin vuonna 2016, mutta luulen, että liityin vain kumppaniksi ja en todellakaan edes tallettanut tai pelannut tällä tilillä. Ainoa syy, miksi liittyisin, on jakaa kumppanilinkkejä ...

Myös Betfred teki saman tälle kaverille:

https://www.casinomeister.com/forums/threads/account-opening-whilst-registered-on-gamstop.94712/

Tilanteeni on täsmälleen sama, kun kaikki muut vedonvälittäjät kieltäytyivät tarjoamasta palveluja GamStopin takia, mutta Betfred sulki silmänsä GamStopilta! On selvää, että protokollaa ei noudateta ja asiakassuoja ei kiinnosta.

Kiitos paljon, I666jones, vastauksestasi. Voisitko lähettää Gamstop -rekisteröintisi minulle?

Hei, olen välittänyt GamStop -rekisteröintisähköpostini osoitteeseen petronela.k@casino.guru tänä aamuna. Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.

Ystävällisin terveisin

Ymmärrätkö oikein, eikö se ole myös vahvistusviesti? Välitän muutaman sähköpostin nyt.

Lisäksi minun on korostettava, että en yrittänyt manipuloida GamStop -järjestelmää rekisteröinnin yhteydessä.

Nimeni on 100% täsmäys syntymäaikani on 100% ottelu, sähköpostiosoitteeni on 100% täsmäys, puhelinnumeroni on järjestelmässä. Mikään muu vedonlyöntiyhtiö ei hyväksy minua GamStopin takia Betfrediä lukuun ottamatta. Heillä on selkeästi suuria puutteita järjestelmässä.

Paljon kiitoksia, I666jones, kaikista välitetyistä sähköposteista. Olen pahoillani, mutta en ole vieläkään saanut varsinaista Gamstop -rekisteröintiä, vain sähköpostit, joissa kerrotaan, että tietosi käsitellään 24 tunnin kuluessa.

Yksi sähköpostiviesteistä sanoo: Olet rekisteröitynyt GAMSTOPiin.

En ole saanut heiltä muita sähköposteja kuin kyselyviestit. Lisäksi välitin juuri toisen sähköpostin, jossa todetaan, että minulla on GamStop -poissulkeminen.

Mitä tarkalleen ottaen etsit sähköpostisi tekstistä, koska ehkä voin etsiä sähköpostistani tarkan tekstin, mutta en löydä paljon etsiessäni (GamStop) sähköpostitililtäni.

Kippis

Lyhyt johdanto Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelilakeihin

Helpoin tapa rahapelitoiminnan harjoittajille noudattaa Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelitoimikunnan uusia sääntöjä

Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelitoimikunta julkisti uudet uhkapelisäännöt aiemmin tänä vuonna, jotta uhkapelit olisivat turvallisempia ja oikeudenmukaisempia. Koska verkko -operaattoreiden on noudatettava näitä uusia sääntöjä, se on herättänyt mielenkiintoisen keskustelun, koska rahapelialustojen on varmistettava asiakkaiden ikä ja henkilöllisyys ennen kuin he voivat pelata.

Rahapelitoiminta kasvaa huimaa vauhtia. Gambling Commissionin mukaan

"Tilastot osoittavat, että teollisuuden voitot (1) ovat kasvaneet viime vuonna 10% 4,7 miljardiin ja yleisön osallistuminen on kasvanut 15,5%: sta vuonna 2014 18,3%: iin vuonna 2017. Arvioiden mukaan yhdeksän miljoonaa ihmistä eri puolilla Britanniaa pelaa verkossa. "

Turvallisuus lapsille

Aiemmin asiakkaiden ei tarvinnut vahvistaa ikäänsä pelaamisen aikana. He voivat tarkistaa 72 tunnin kuluessa, jolloin alaikäiset voivat osallistua peliin. Operaattori ei kuitenkaan saanut luovuttaa voittoa, ellei henkilö vahvista ikäänsä. Ja jos heidät todetaan alaikäisiksi, heiltä evätään voitot.

Uusien sääntöjen mukaan pelaaja ei voi osallistua turnaukseen, ellei hän ole vahvistanut ikäänsä. He eivät voi edes tallettaa varoja tililleen tai käyttää ilmaisia panoksia tai jopa pelata jonkun toisen rahoilla, elleivät he todista ikäänsä.

Säännöt ovat nyt paljon tiukemmat, koska ne koskevat myös ilmaispelejä. Teknisesti nämä pelit eivät ole uhkapeliä, koska niihin ei sisälly todellisia palkintorahoja, mutta laillisesti alaikäiset osallistujat eivät silti voi osallistua.

Reilumpi uhkapeliympäristö

On ollut tapauksia, joissa rahapelialustat ovat pyytäneet lisätietoja henkilöllisyystodistuksista, kun voittaja yrittää vetäytyä. Lähes 15% valituksista koski tapauksia, joissa ihmisiä epäoikeudenmukaisesti estettiin saamasta voittojaan.

Uusien sääntöjen mukaan kaikki vaaditut tiedot, kuten nimi, osoite ja syntymäaika, kerätään ennen kuin asiakas rahoittaa tilinsä. Etälisenssinhaltijoiden on tarkistettava nämä asiat heti alussa. Tarvittaessa heidän tulee viipymättä pyytää lisätietoja.

Heidän on myös ilmoitettava osallistujille henkilöllisyystodistuksista ja muista tiedoista, joita he saattavat tarvita, ja ryhdyttävä tarvittaviin toimiin näiden tietojen säilyttämiseksi. Nämä muutokset auttavat estämään petoksia tai rikollista toimintaa. Nyt operaattorit eivät voi keksiä tekosyitä pyytää lisätietoja, kun he nostavat varoja.

Yleensä kun toimijoilla on tällaisia tietoja, he voivat estää haittoja ja havaita laittoman toiminnan.

Toinen uusien sääntöjen vaikutus on, että henkilö tunnistetaan, jos hänet on suljettu itsensä ulkopuolelle. Operaattoreiden suorittama vahvistus tarkoittaa, että elleivät asiakas vahvista tietojaan tai toimita vaadittuja tietoja, he eivät saa pelata. Operaattori voi tarkistaa nämä tiedot sekä omasta että Gamstopin hallussa olevasta tietokannasta.

Joten tämä ei tehnyt mitään tarkistuksia ennen kuin sain tallettaa ... He eivät ottaneet pois itseni poissulkemista, he eivät noutaneet oletettua kaksoiskappaletta ...

Pyydä heiltä todiste siitä, että olen vahvistanut tilini. Pyydä heiltä valokuva henkilöllisyystodistuksestani tai asiakirjoista. En usko, että heillä on lainkaan minun asiakirjoja! He ovat selvästi rikkoneet lisenssipolitiikkaa.

Tämä on todella alkanut ymmärtää, että he luulevat voivansa tehdä mitä haluavat ja päästä eroon siitä.

Lisäksi olen juuri tehnyt tutkimusta ja seuraava sähköposti on GamStopin viimeinen sähköposti, joka lähetetään onnistuneen itsesulkeutumisen jälkeen:

Olet rekisteröitynyt GAMSTOPiin.

Käsittelemme tietojasi, jotka voivat kestää jopa 24 tuntia.

Tämä ilmainen palvelu estää sinua käyttämästä uhkapelisivustoja ja -sovelluksia, jotka ovat Ison -Britannian toimiluvan saaneiden yritysten ylläpitämiä.

Minulla on kaksi ystävää, jotka käyttävät GamStop -poissulkemista, ja he molemmat vahvistivat, että tämä on sähköposti, joka vahvistaa GamStop -itsesulkemisen, eikä muita sähköpostiviestejä lähetetty muille kuin kyselyille.

Ystävällisin terveisin

Ja tuossa sähköpostissa sanotaan myös:

Lisätukea

Rekisteröitymällä GAMSTOPiin olet ottanut ensimmäisen askeleen kohti hallinnan takaisin ottamista. Hanki lisää apua ja tukea, jotta itsesi poissulkeminen onnistuu

Olet rekisteröitynyt GAMSTOPiin

Tämä on 100% vahvistus

..

Kiitos, I666jones, kaikista välitetyistä sähköposteista. Pahoittelen, en yritä olla liian vaativa, mutta haluaisin verrata henkilökohtaisia tietojasi Gamstop -rekisteröinnistä kasinorekisteröintiisi. Yritä pyytää varsinaista rekisteröintilomaketta Gamstopilta.

Viimeinen asia ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, oletko tallentanut talletus-/kassahistoriasi ennen kuin tilisi estettiin? Kuinka paljon aktiivinen saldosi oli, kun tilisi jäädytettiin?

En ole tallentanut historiaa nro.

Ja saldoni oli 0 puntaa

Ystävällisin terveisin

Paljon kiitoksia, I666jones, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Jozefille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei I666jones.

Arvostan suuresti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Hyvä I666jones.

Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus kasinon ADR- ja/tai lupaviranomaiselle. Autan sinua mielelläni sen kanssa. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Ystävällisin terveisin, Jozef

jozef.k@casino.guru