Italialaispelaaja takavarikoi bonusvoitot rajoitetun pelin pelaamisen jälkeen.
Rakas guru. Tämä on juuri huipentuma. Maksan tällä kasinolla 140 euroa. Pyytämättä bonuksia tai muuta. Huomaan itselleni lisäbonuksen. Ota yhteyttä tukeen. He kertovat minulle, että he asettavat automaattisesti bonuksia. Minä sanon, etten halua sitä, mutta he sanovat, että se ei ole mahdollista. Eli en ota tätä huomioon. Kaikesta huolimatta, minä käytän bonusrullia. Saapuminen 9300 euroa. Ja ne poistavat suurimman osan tasapainostani. Olen nyt käytännössä kuollut. Kaiken sen jälkeen, mitä olen kokenut toisessa curacaossa. Auttaisitko minua
Hei gianluca,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitko selventää, kuinka paljon rahaa kasino takavarikoi voitoistasi? Onko sinulle ilmoitettu syystä?
Onko sinun ja kasinon välillä muuta asiaankuuluvaa viestintää? Jos kyllä, lähetä se edelleen sähköpostiosoitteeseeni kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Lopuksi haluan mainita, että ilmoitamme pakollisista bonuksista katsauksessamme https://casino.guru/betflip-casino-review :
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä. Tiedät tarinani nyt, tämä toinen ongelma sai minut todella alas. He takavarikoivat minulta täsmälleen 9000 euroa. Ajattele, että olin sairas eräänä päivänä. Kyllä, he kirjoittavat minulle, että olen rikkonut bonussääntöjä. Mutta miten voit varmistaa. .io En ole pyytänyt bonusta tai antanut koodia. Otin muun muassa yhteyttä chattiin sanomalla, että en halua bonuksia. He vastasivat, että ne ovat pakollisia, kun maksetaan. Kerroin heille, etten ottanut sitä huomioon. Nyt olen epätoivoinen. Voitko saada minulle ainakin rahat takaisin? Kyllä, lähetän sinulle kaiken sähköpostitse. Voitko antaa minulle heidän sääntelijänsä osoitteen? Kerro ainakin heille, jos he antavat minulle vähintään puolet.
Nyt kaiken tämän jälkeen tunnen oloni kamalaksi. Miksi nämä curacaon kasinot tekevät tämän? Mutta seuraukset pelaajille ovat surkeat. Nyt en tiedä miten se päättyy. Voitko ottaa heihin yhteyttä ehkä sanomalla, että olemme ottaneet yhteyttä sääntelyviranomaiseen? Anna ainakin puolet ja sulje tämä toinen huono tarina. Tee jotain kiitos. Mutta vastaa heti, että olen sairas
Kiitos paljon vastauksestasi, Gianluca. Ymmärränkö sähköpostiesi perusteella oikein, että sinulle ei ole koskaan ilmoitettu, mitä sääntöä olet rikkonut?
Tarkalleen. Oletko nähnyt chatin? Olen tallentanut ne automaattisiin lisäbonuksiin. Chatissa pyysin bonusta, he sanovat, että se ei ole mahdollista. Joka tapauksessa kierrätin bonuksen oikein. He sanovat, että olen rikkonut bonusta. ..Kysyin mihin peleihin he eivät vastaa ja joka tapauksessa keskustelussa ilmoitin heille, etten halua bonusta. Rakas 9000 euroa, olen epätoivoinen
Voit tehdä jotain kiitos. Sopimus jotain. ?? Tuhannet kiitokset
Kiitos paljon Gianluca vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Jozefille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Gianluca.
Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetFlip Casinolla. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinotukeen.
Huomaa, että kasinolla on erittäin huono maine sivustollamme ja se on vastannut pelaajien valituksiin, joten on suuri mahdollisuus, että tapaus suljetaan ratkaisemattomana.
Voitko antaa minulle hänen sääntelijänsä sähköpostin? olen epätoivoinen
Valitettavasti olet valinnut pelaamisen lisensoimattoman operaattorin kanssa.
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Rakas gianluca.
Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseen verkkosivustollamme, mikä on jo erittäin huono.
Tulevaisuutta varten suosittelen, että valitset verkkosivustollamme kasinot, joilla on ainakin erittäin hyvä maine. Mitä tulee kysymykseen "kansainvälisestä valituksesta", koska kasino toimii ilman lisenssiä, pelkään, että vaihtoehtosi ovat rajalliset.
Ystävällisin terveisin, Jozef