BetFlip Casino -arvostelu

Seychelliläispelaaja koki merkittäviä viivästyksiä BetFlip-kasinon kanssa 583 euron nostossaan, joka oli ollut vireillä kaksi kuukautta. Useiden ongelmien, kuten voittojen uudelleenlaskennan ja peruutuksen, jälkeen pelaaja koki tuen avuttomaksi ja vastaamattomaksi, minkä vuoksi hän uskoi kasinon olevan huijaus. Valitustiimi ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa kasinon reagoimattomuuskäytännön vuoksi, mikä johti useisiin suljettuihin valituksiin ilman vastausta. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, ja kasinon luokitus muuttui, ja BetFlip-kasinoa suositeltiin vältettäväksi.

Espanjalainen pelaaja oli yrittänyt useita kertoja nostaa rahojaan, mutta kohtasi ongelmia tilin vahvistamisessa, vaikka hän oli lähettänyt tarvittavat asiakirjat. Hän ei ollut saanut vastausta yli 72 tuntiin eikä pystynyt lataamaan asiakirjoja kasinon verkkosivustolle. Valitustiimi oli tunnustanut pelaajan huolenaiheet, mutta kohtasi haasteita, koska hän ei vastannut jatkoviestintään. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa yhteydenpitoa.

Slovenialaisella pelaajalla oli vireillä kotiutuspyyntö 4. kesäkuuta 2025 lähtien, ja hän oli kohdannut merkittäviä viivästyksiä ja epämääräisiä vastauksia asiakastuelta. Useiden selvennystä koskevien yritysten jälkeen hän ei saanut riittävää apua ja tunsi tulleensa kohdelluksi kaltoin. Valitustiimi yritti sovitella asiaa, mutta totesi kasinon yhteistyöhaluttomaksi, ja sillä oli yli 15 tapauksessa "ei reagointia" -käytäntö. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, ja kasinon luokitus kärsi vastauksen puutteesta. Pelaajaa kehotettiin välttämään BetFlip Casinoa, joka toimi ilman virallista lisenssiä.

Kreikkalainen pelaaja oli tallettanut 1 500 euroa kasinolle, mutta hänen nostopyyntönsä hylättiin toistuvasti, vaikka kaikki tarvittavat asiakirjat oli hyväksytty. Hän oli ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja saamatta asianmukaista vastausta, mikä sai hänet turhautumaan ja toivottomaan varojensa takaisin saamiseen. Valitusryhmä oli yrittänyt sovitella asiaa; Kasino on kuitenkin jättänyt huomiotta yhteydenotot, minkä seurauksena tapaus suljettiin "ratkaisemattomana". Pelaajaa neuvottiin välttämään BetFlip Casinoa sen yhteistyön puutteen vuoksi valitusten ratkaisemisessa.

Espanjalainen pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa €1327.82 kahden viikon ajan, mutta kaikki yritykset hylättiin ilman selkeää selitystä. Hän koki jatkuvia viivästyksiä, sai uusia tekosyitä joka kerta kun hän tiedusteli, ja totesi, että hänen kotiutuksensa peruuntuivat automaattisesti. Valitustiimi havaitsi, että kasino oli aiemmin jättänyt valitukset huomiotta ja sillä oli No Reaction Policy, mikä johti pelaajan valituksen sulkemiseen ratkaisemattomana. BetFlip Casinoa suositeltiin välttää yhteistyön ja virallisen lisensoinnin puutteen vuoksi.

Kreikkalainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänellä oli ollut ongelmia BetFlip Casinon kanssa hänen 1098 euron varojensa nostamisessa. Hän totesi, että kasino oli jatkuvasti hylännyt hänen nostopyyntönsä ilman pätevää syytä. Hän mainitsi myös, että hän ei ollut käyttänyt bonusta ja että hän poisti sen välttääkseen sekaannuksia ehtoihin. Kasino oli sitten kehottanut häntä käyttämään kaikki rahansa yhteen urheilulippuun, jonka kertoimet olivat yli 2,00, mikä hänen mielestään oli epäselvää, koska sitä ei ollut määritelty kasinon ehdoissa. Vastauksena olimme selittänyt, että foorumimme käsitteli ensisijaisesti online-kasinoihin liittyviä asioita, ei urheiluvedonlyöntiä. Olimme tarjoutuneet ottamaan yhteyttä kasinoon saadaksemme lisätietoja, mutta jouduimme hylkäämään hänen valituksensa asian luonteen vuoksi.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia saada yhteyttä kasinon live-chat- ja sähköpostituesta. Oli kulunut viikko siitä, kun pelaaja pyysi kotiutusta. Hänen yrityksistään huolimatta kasino ei ollut vastannut, mikä oli yleinen ongelma tässä laitoksessa. Yritimme sovitella asiaa, mutta kohtasimme kasinon "ei reagointia koskevan politiikan", joka pakotti meidät lopettamaan valituksen "ratkaisemattomana".

Yhdysvaltalainen pelaaja on kohdannut nosto-ongelmia BetFlipin kanssa huolimatta siitä, että hänen tilinsä on täysin vahvistettu. Kun hänen vedonlyöntirajojaan oli laskettu, hän yritti useita nostoja, jotka kaikki hylättiin ilman selkeitä syitä, ja hänen viestintänsä jätetään huomiotta. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Israelilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Pelaaja Iso-Britanniasta on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Koska kasino ei vastannut tähän valitukseen, se suljettiin "ratkaisemattomana".