Saksalainen pelaaja kohtaa ongelmia talletuksen kanssa, jota ei ole hyvitetty hänen tililleen yhden päivän kuluttua. He eivät saa tukea chat-agentilta tai vastauksista sähköposteihin.
Rahaa ei ole vieläkään hyvitetty tililleni yhden päivän jälkeen.
Chat-agentit eivät välitä.
Sähköposteihin ei vastata.
Hei Freudstein,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Betflare Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.