Italialainen pelaaja kiisti maksueron, jossa voittotaulukossa oli 500 euroa tai kerrottuna panoksella, mutta hän oli saanut vain 26 euroa. Hän pyysi selvennystä ja halusi jakaa näyttökaappauksia todisteeksi. Asia hylättiin, kun pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin.
VOITTOTAULUKKO ON 500. SE ON JOKO EUROA TAI KERROTTU VEDELLÄ. MITÄ PERUSTEELLA ANNAVAT MINULLE 26 EUROA? LIITTEEN NÄYTTÖKUVAUS
KERRO MINULLE MITEN VOIAN LÄHETTÄÄ SINULLE NÄYTTÖKUVAT, KOSKA EN VOI LADATA NE TÄSTÄ. KIITOS, HYVÄÄ Iltaa
Hyvä MIRANDOLA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Hyvitettiinkö voittosi väärin?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
