KotiValituksetBetcoin.ag Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen jätettiin huomiotta.

Betcoin.ag Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen jätettiin huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Betcoin.ag Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 30.12.2021 | Tapaus suljettu : 3.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan itsensä sulkemista ei huomioitu, koska kasino antoi hänelle mahdollisuuden avata tilinsä uudelleen. Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei noin vuosi sitten menetin siellä noin 200k.

80 000 tappion kohdalla pyysin sulkemaan tilini lopullisesti, mutta sitä ei koskaan tehty, ja pystyin jatkamaan, kunnes menetin 200 000.

En tuolloin tiennyt, että voin hakea apua asiaan, joten pyysin sulkemaan tilini uudelleen ja jätin asian siihen.

Juuri eilen yritin kirjautua sisään ja se antoi minulle mahdollisuuden heti, ja tämä menetti vielä 5 000 euron arvosta kryptoa.

Minun ei olisi pitänyt antaa pelata. Mainitsin, että minulla on vakava peliongelma ja kuinka se saa minut itsemurha-ajatuksiin.

Ilmaisin huoleni ja kerroin heille, että minun pitäisi saada takaisin eiliset tappioni ja ainakin pieni osa 200 000 menneisyydestä.

Vastauksen sijaan he sulkivat tilini eivätkä koskaan vastanneet.

Tarvitsen apua, kiitos -

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Daniel,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Betcoin.ag Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tarkalleen ottaen suljit tilisi ensimmäisen kerran? Oliko se tilin sulkeminen vai itsensä sulkeminen? Mainitsitko siellä, että sinulla on peliriippuvuus? Lähetitkö heille pyynnön sähköpostitse vai käytitkö live-chattia siihen?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet kuvakaappauksena, keskusteluna tai sähköpostina osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista