Kroatialainen pelaaja on pyytänyt kaksi kotiutusta 10 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
BetCoco Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 200 €
BetCoco Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein useita talletuksia Betcocoon, laitoin useita urheiluvedonlyöntivetoja, varmistin tilini täysin ja tein jonkin ajan kuluttua nostopyynnön samalla kryptomenetelmällä, jota käytin tallettamiseen.
Nyt on kulunut yli viikko, vaikka sanotaan, että noston käsittely kestää 72 tuntia. Ainoa vastaus, jonka saan heiltä, on, että heillä on viiveitä ja että se on välitetty jne., jne.
Voiko sinun puoleltasi tehdä jotain auttaaksesi minua? Lähetän sinulle pyydetyt asiakirjat ja tiedot.
Tnx
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas pikakki,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostosi ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, nostot ovat kasinon hyväksymiä, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta.
Odotan vielä muutaman päivän, ei hätää. Toivon, että he maksavat minulle rahani, mutta olen lukenut heistä joitain negatiivisia arvosteluja, joten halusin esittää tämän valituksen kanssasi.
Pidän sinut ajan tasalla uusista yksityiskohdista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Päivitystä vaan...
Kun tein valituksen täällä ja yhdessä muussa osoitteessa ja ilmoitin siitä Betcocolle, heidän "vip-palvelunsa" otti minuun yhteyttä ja eilen maksettiin toinen nostopyyntöni.
Minulla on edelleen rahaa tililläni heidän kanssaan, ja toivon, ettei samanlaisia ongelmia tule, kun päätän nostaa sen.
Kiitos avustanne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Pikka, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei taas,
Kyllä, voin vahvistaa, että minulla ei ole tällä hetkellä avoimia ongelmia heidän kanssaan.
Kiitos vaivannäöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, pikack, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä