The player from Peru warned that Betbom was a scam, citing their failure to process payouts and poor customer service that relied on repeated excuses of technical problems. Despite meeting all requirements, withdrawal requests were consistently met with claims of ongoing issues. The complaint was rejected due to the player's lack of response to the Complaints Team's inquiries, which prevented further investigation into the matter.
Perulainen pelaaja varoitti, että Betbom oli huijaus, vedoten heidän epäonnistumiseensa käsitellä maksuja ja huonoon asiakaspalveluun, joka perustui toistuviin teknisten ongelmien tekosyihin. Huolimatta siitä, että kaikki vaatimukset täyttyivät, peruutuspyyntöihin vastattiin johdonmukaisesti väitteillä jatkuvista ongelmista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut Valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti asian jatkotutkinnan.
Hei ystävät, haluan varoittaa, että Betbom on huijaus. He eivät maksa, ja heidän asiakaspalvelunsa on kauheaa. He käyttävät aina samoja tekosyitä väittäen teknisiä ongelmia, eikä kukaan auta sinua. Täytän kaikki vaatimukset, ja heidän talletusjärjestelmänsä on aina aktiivinen, mutta kun haluat kotiuttaa, he kertovat, että heillä on teknisiä ongelmia.
Hello friends, I want to warn you that Betbom is a scam. They don't pay out, and their customer service is terrible. They always use the same excuses, claiming technical problems, and no one helps you. I meet all the requirements, and their deposit system is always active, but when you want to withdraw, they tell you they're experiencing technical issues.
Hola amigos quiero advertirles que betbom es una estafa no pagan y su atención al cliente es una porquería siempre sus mismas excusas que presentan problemas técnicos nadie te ayuda yo cumplo todos los requisitos siempre tienen activo su sistema de depósitos pero al querer cobrar algo te dicen q presentan problemas técnicos
Hyvä Ricardohugo66,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko täsmentää, oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Onko tililläsi tällä hetkellä vireillä olevia nostopyyntöjä? Jos on, milloin lähetit ne tarkalleen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Dear Ricardohugo66,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please specify if you made any successful withdrawals from this casino before?
Have you passed the full KYC verification?
Are there currently any pending withdrawal requests in your account? If so, when exactly did you submit them?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Dear Ricardohugo66,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
