KotiValituksetBetBoom Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy pitkäksi aikaa.

BetBoom Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy pitkäksi aikaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 101 $

BetBoom Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 28.11.2023 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Filippiineiltä kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä BetBoom Casinolta ja ilmaisi turhautumisensa kasinon käyttämien epäselvien vastausten ja viivytystaktiikoiden vuoksi. Kasino oli viitannut erilaisiin sivuston sääntöihin ja maininnut mahdollisen jopa 180 päivän odotusajan. Yksityiskohtaisen keskustelun jälkeen paljastui, että pelaajan voitot olivat urheiluvedonlyönnistä ilman aktiivista bonusta. Koska meiltä puuttui tuolloin oma osasto ja asiantuntemus urheiluvedonlyöntiriitoja varten, ilmoitimme pelaajalle valitettavasti, ettemme pystyneet auttamaan tämän ongelman ratkaisemisessa. Näin ollen valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

toivottavasti voit auttaa valitukseni.


joten minä ja vaimoni päätimme nostaa varamme viime marraskuun 10. päivänä (olemme molemmat varmistettu), hän sai omansa, kun taas minun puolellani en saanut mitään. rakastamme kolikkopelien pelaamista ja urheilu- tai esport-vedonlyöntiä.


Lähetän vain viestin betboom-järjestelmänvalvojalle, mutta he antavat minulle tällaisia vastauksia Sääntöjen 9.2, 9.8, 11.3 mukaan hakemuksen käsittely voi kestää yli 24 tuntia, jos palveluntarjoajalta vaaditaan lisävarmennusta. Lue yllä mainitut säännöt


Olen neuvonut sinua useaan otteeseen kysymyksessäsi. Kannattaa lukea sivuston säännöt!

9.8 Jos epäilyttävää toimintaa havaitaan, voidaan vaatia lisätarkistus ja maksuaikaa voidaan pidentää 180 päivään.

hakemustasi ei käsitellä nopeammin riippuen pyyntöjesi määrästä. Kiinnitä huomiota tähän.

Ole kärsivällinen ja odota.


.180 päivää 20 dollarin voittoon? miksi admin suuttuu? jos he ovat myös minun puolellani, he tekevät samoin kysyessään samoja kysymyksiä. he viivyttelevät maksuja, voin vain sanoa, miksi he pitävät niin paljon rahojani? Tämä on erittäin stressaavaa käsitellä sitä, koska talletan 80 dollaria ja voitan 20. 180 päivää? haluan vain rahani. Kun luet täällä joitain kommentteja, annat 14 päivää asianmukaisen valituksen tekemiseen, lopetan juuri työni, joten yritän lähettää tänne, ehkä voit auttaa minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä d0ngmaldz013,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko saanut jo nostoja tältä kasinolta?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko saanut jo nostoja tältä kasinolta?

En ole vieläkään saanut nostoja tältä kasinolta, rekisteröin tilini viime marraskuun 9. tai 10. päivänä.


Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?

Pelaan urheiluvedonlyöntiä


Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Ei, voittoni ilman aktiivista bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, d0ngmaldz013, vastauksestasi. Koska olet selventänyt, että ongelma koskee vain urheiluvedonlyöntiä, valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä asiassa.

Pahoittelemme vilpittömästi kyvyttömyyttämme ratkaista tapaustasi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei tällä hetkellä ole nimenomaan urheiluvedonlyöntiriitoja käsittelevää osastoa, eikä meillä ole riittävää asiantuntemusta tällaisten tapausten käsittelyssä, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Toivon todella, että olisin voinut olla enemmän avuksi.

Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita. Sillä välin minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista