The player from Peru is experiencing difficulties withdrawing funds because he cannot use a preferred payment method to withdraw his winnings. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Perulaispelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska hän ei voi käyttää haluamaasi maksutapaa voittonsa nostamiseen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, muutama päivä sitten tein talletuksen bonustarjouksella ja voitin... Kun tein kotiutukseni, halusin tehdä sen pankkisiirrolla, mutta nyt näyttää siltä, että he tekevät sen vain kryptovaluutoille ja kahdelle sähköiselle lompakolle, jotka ovat ei käytetä maassani yhtä paljon kuin ezeewallet ja ecopayz, täällä käytämme eniten skrilliä sähköisten lompakoiden tai pankkien välisten tilisiirtojen suhteen, joihin ne eivät tarjoa minulle ratkaisua, pyydän sinua auttamaan minua kiitos, koska he kertovat minulle että minun pitäisi käyttää jotakin näistä keinoista, jos he saivat pankkisiirron
Hello, a few days ago I made a deposit with the bonus offer and won... When I made my withdrawals I wanted to do it by bank transfer but now it appears that they are only doing it for cryptocurrencies and 2 electronic wallets that are not used as much in my country than ezeewallet and ecopayz, here what we use the most is skrill in terms of electronic wallets or interbank transfers which they do not give me a solution, please I would like you to help me thanks since they tell me that I should use any of those means when for my part if they received bank transfer
Hola hace unos días realice un deposito con el bono de oferta y gane... A la hora de realizar mis retiros lo quería hacer por transferencia bancaria pero ahora me aparece que solo lo están haciendo por cryptomonedas y 2 billeteras electronicas que no son usadas tanto en mi país que ezeewallet y ecopayz, aquí lo que más usamos es skrill en cuestión de billeteras electronicas o transferencia interbancarias lo cual ellos no me dan solución, porfavor quisiera que me puedan ayudar gracias ya que ellos me indican que debo usar cualquiera de esos medios cuando por mi parte si recibieron transferencia bancaria
Rakas bryam1915,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Pelkään, että tässä tapauksessa ainoa ratkaisu on se, että valitsit vaihtoehtoisen nostotavan voittosi nostamiseksi.
Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear bryam1915,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Therefore this doesn’t necessarily have to be the casino’s mistake.
I am afraid that in this case, the only solution here would be that you chose an alternative withdrawal method to withdraw your winnings.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Kristina
Entä rakas karina, nyt. Summa on noussut 8640 pohjaan, ongelmana on se, että he eivät halua tunnistaa tilini vahvistusta Löysin kryptovaluuttojen välineen maalleni, ja mitä tulee maksuvälineisiin sähköisillä lompakoilla, he eivät salli minua, joten miten voin nostaa ja todennetun takia he ovat poistaneet sen vahvistamattomaksi kun halusin tehdä noston kryptovaluutoilla kiitos
How about dear karina, now the. The amount has risen to 8640 soles, the problem is that they do not want to recognize the verification of my Account I found a means of cryptocurrencies for my country, and regarding the means of payment with electronic wallets, they do not allow me, so how can I withdraw and because of what was verified they have eliminated it to unverified when I wanted to make a withdrawal by cryptocurrencies thanks
Que tal estimada karina, ahora el. Monto a subido a 8640 soles, el problema es que no quieren reconocer la verificación de mi Cuenta encontré un medio de cryptomonedas para mi país, y respecto a los medios de pagos con billeteras electronicas pues no me dejan, entonces de que modo puedo retirar y porque de lo que estaba verificado me lo han eliminado a no verificado cuando quería realizar retiro por cryptomonedas gracias
Nyt määrä on noussut 10 000 solaan, mutta nyt he ovat vahvistaneet tilini, mutta he kertovat minulle, että kryptovaluutassa on virheitä ja että he yrittävät ratkaista sen... Jatkan vielä vähän odottelua
Now the amount has risen to 10,000 soles but now they have validated my account but they tell me that there are errors in the cryptocurrency and that they are trying to solve it... I will continue to wait a little longer
Ahora el monto subió a 10 000 soles pero ahora ya validaron mi cuenta pero me dicen que hay errores en la cryptomonedas y que estan tratando de solucionar... Seguiré esperando un poco mas
Hei, entä nostosumma nousi 12 tuhanteen pohjaan ja todensin jo kryptovaluutoilla, mutta kasino asettaa minulle nyt monia esteitä sanoen, että he tarkistavat ja että siirrossa on virhe,... Ole hyvä ja tarvitsen apua liitteenä kuvat. Olen jo läpäissyt varmennusprosessin ja jopa lähettänyt asiakirjan sivulle, josta kryptovaluutta on peräisin 
Hello, how about the withdrawal amount rose to 12 thousand soles and I already verified by cryptocurrencies but the casino is putting me many obstacles now, saying that they are verifying and that there is an error when making the transfer,... Please I need help attached photos. I already passed the verification process and even sent the document to the page from which the cryptocurrency is derived
Hola que tal el monto de retiro subió a 12 mil soles y ya verifique por cryptomonedas pero el casino me esta poniendo muchas trabas ahora, diciendo que están verificando y que hay error al realizar la transferencia,... Por favor necesito ayuda adjunto fotos.. Ya pase el proceso de verificación e incluso envié el documento para la pagina la cual se derive la cryptomonedas
He ovat jo vastanneet ja ovat käsittelyssä, odotan taas kasinoa... Samalla tavalla jatkan tiedottamista, kunnes maksut tililleni on suoritettu
They have already responded and they are in process, I will be waiting for the casino again... In the same way I will continue informing until the payments to my account are finished
Ya respondieron y están en proceso quedaré a la espera de nuevamente del casino... De igual modo seguiré informando hasta que se termine de realizar los abonos a mi cuenta
Toivon, että he lopettavat asian, he ovat jo ratkaisseet ja kaikki on heidän kanssaan. Kiitos kaikesta kasinoguru
I wish that they close the issue, they have already resolved and everything is in accordance with them. Thanks for everything casino guru
Deseo que cierren el tema ya resolvieron y todo conforme con ellos. Gracias por todo casino guru
Mahtavia uutisia, bryam1915. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, bryam1915. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
