Italialaista pelaajaa uhkaa 400 euron estetty kotiutus, joka alun perin luvattiin käsitellä 48 tunnin sisällä, mutta ratkaisua ei ole ollut 6 päivää. Tuki tarjoaa epämääräisiä vastauksia, mikä saa pelaajan epäilemään huijausta.
Tein sivustolla 400 euron kotiutuksen, mutta nosto on estetty todentamista varten. Minulle kerrottiin, että minun on odotettava enintään 48 tuntia, mutta siitä on jo 6 päivää, eivätkä rahani ole tililläni tai pelisivustolla. Tuki pysähtyy antamatta minulle konkreettisia vastauksia. Uskon, että tämä on huijaus.
Rakas Lorenzad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei, olen tehnyt muita nostoja onnistuneesti,
En tiedä millaista vahvistusta he tekevät, mutta se näyttää minusta huijaukselta.
Pelasin todellisella tasapainolla
Kiitos paljon vastauksestasi, Lorenzad. Onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi? Mitä pelejä pelasit - kolikkopelejä, live-kasinoa, urheiluvedonlyöntiä jne.?
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.