Brasilialaispelaajalla oli ollut ongelma nostaa varojaan samalla talletusmenetelmällä (Pix) online-kasinolla. Hän oli ilmaissut tyytymättömyytensä saamaansa tukeen. Hän oli kuitenkin myöhemmin vahvistanut onnistuneensa kotiuttamaan voittonsa toisella menetelmällä. Tämän vahvistuksen jälkeen olimme sulkeneet valituksen "ratkaistuksi".
2.2.2024 yritin nostaa varojani Pixin kautta kasinolta; He kuitenkin ilmoittivat, että kotiutustavan on oltava sama kuin talletusmenetelmän. Ymmärrän tämän täysin. Ongelma ilmenee, koska yritän nostaa varojani Pixin kautta, joka on sama menetelmä, jota käytin tallettamiseen.
Tukikeskustelu on HYÖDYTÖN.
Samoin sähköpostituki tarjoaa HYVITTÄVÄN vastauksen.
Tälle kasinolle on määritettävä kiireellinen huijaushälytys.
Hyvä gabrielzoito8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
OLEN JO POISTUNUT TOISELLA TAPALLA, PYYDÄN SULJETTAAN AIHEEN pikimmiten
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, gabrielzoito8, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
