Australialainen pelaaja koki vaikeuksia nostaa rahaa bonuksen onnistumisen jälkeen, mutta merkittävät voitot katosivat yhtäkkiä. 700€ ja 200€ kotiutukset hylättiin palauttamatta varoja pelaajan tilille. Pelaaja tunsi olevansa harhaan johdettu, koska hänelle ei ollut ilmoitettu virheistä pelin aikana. Valitustiimi ei voinut tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Minulla oli bonus, jonka minun piti panostaa, minkä tein. Olettaen, että olen noudattanut bonusrajoja jne. Pystyin kierrättämään bonusvoitot. Pitkästä aikaa luokseni oli tullut keskipäivä, kun borw sanoi, että olin rikkonut mitään, kunnes olin voittanut huomattavan summan, laittoi nostoja niihin yhtäkkiä, kun pelatessa oli yli 300 saldoa, se vain katosi. Tarkistin noston kanssa ja 700 ja 200 nosto hylättiin, mutta en palannut tililleni. Minua ei pysäytetty aiemmin, eikä minulle koskaan kerrottu, että minulla olisi voinut olla jonkinlainen virhe. Olen käyttänyt bonusvetoja lyödäkseni vetoa täsmälleen samalla tavalla kuin tein, mutta tällä kertaa itse asiassa voitin muina aikoina mitään ei sanottu, koska hävisin rahaa, mikä on snake like I Pitäisi kertoa, jos vedonlyönnissäni on virhe riippumatta siitä, voitanko vai häviänkö. Minut ryösti ripaus haamua ja ihmiset, jotka tietävät, tekevät petoksia, koska teen tämän valituksen, en yleensä tekisi, mutta he asettivat minut sellaiseen asemaan, joka teki minusta erittäin epävakaan ja he vain nauroivat Olen yrittänyt pohtia, viedäkö se äärimmäisyyksiin näyttääkseni heille kuinka se on vaikuttanut minuun, mutta he eivät näytä välittävän, minkä vuoksi olen innokkaampi tekemään jotain dramaattista
Hyvä louiesenrico28,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi koskee voittoja, jotka rajattiin bonuksen kierrättämisen jälkeen? Voisitko lähettää minulle tarkan linkin tai sähköpostin, jossa on aktivoitu ja pelattu bonustarjous?
Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen voittosi katoamisen jälkeen? Mikä oli heidän vastauksensa? Jos sinulla on viestejä, jotka voivat olla merkityksellisiä tapauksesi tutkinnan kannalta, lähetä se minulle kaikkien muiden tärkeiden todisteiden kanssa osoitteessa veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Hei, olen itse asiassa päätynyt niin epävakaaksi, että en voinut hallita tekemisiäni tai. Sanoen, että minua ei ole koskaan ryöstetty jostain sellaisesta, kun toinen henkilö vain käyttäytyi kuin se ei olisi mitään. Yli 1300+ katosi ei. PYSÄYTÄ tili väliaikaisesti mahdollisimman pian keskustellaksemme tapahtuneesta ja mahdollisesta ratkaisusta. Ota vain suoraan summa, jonka he pitivät kohtuullisena, äläkä tiettyä laskettua summaa ottaen huomioon kaikki asiat. Pahemmaksi VIP-seimi sanoi suoraan, että olen #köyhä pelaaja. Heidän pitäisi ottaa enemmän siitä, että olin rikas, sitten he olisivat voineet harkita minun pitää se kaikki? HUH mitä. Miten se toimii, ota viidestä köyhästä rikkaaseen. Poinz on kyllä, me puhuimme minulle pääasiassa tuntikausia ja talon
Olen itse asiassa erittäin onnekas, että se ei ollut fyysinen kasino Tarkoitan tätä ilman epäkunnioitusta tai halua uhkailla ketään. Esimieheni ja kaikki muut, jotka eivät antaneet minulle mitä he ottivat, olisivat varmasti kuolleet, elleivät he tappaneet minua. manipuloitu olento kuin olisin joku idiootti
On vielä enemmän todisteita siitä, että hän antoi minulle 100 x 1 vedon eleenä pyhyydestä ja syvästä huolenpidosta asiakkaasta. Panostuksen jälkeen en saanut kerätä tai pelata sillä lmao, missä olet nähnyt sen
Voisitteko välittää minulle kaiken yhteydenpidon sinun ja kasinon asiakastuen välillä liittyen ongelmaasi osoitteessa veronika.l@casino.guru ? Yhdessä minulle lähettämässäsi sähköpostissa mainitsit, että olet väitetysti rikkonut maksimipanossääntöä ja tehnyt korkeampia panoksia aktiivisella bonuksella kuin käyttöehdoissa sallitaan. Voisitko ystävällisesti vahvistaa, onko se totta? Lähetä minulle myös linkki tai kuvakaappaus bonuksesta, jolla pelasit. Kiitos yhteistyöstä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
