KotiValituksetBetandplay Casino - Pelaaja ei voi peruuttaa kasinon markkinointiviestien tilaamista.

Betandplay Casino - Pelaaja ei voi peruuttaa kasinon markkinointiviestien tilaamista.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Betandplay Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.12.2023 | Tapaus suljettu : 17.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja kamppaili lopettaakseen kasinon sähköpostien tilauksen. Huolimatta useista yrityksistä peruuttaa tilaus toimitetun linkin kautta ja ottaa suoraan yhteyttä tukeen, pelaaja sai edelleen mainossähköpostiviestejä. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja, mukaan lukien kaikki viestintä pelaajan ja kasinon välillä, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt sulkea itseni pois online-pelaamisesta. Olen tehnyt kaikkeni rajoittaakseni uhkapelaamistani.


Olen "peruuttanut" heidän sähköpostinsa noin 10 kertaa, mutta silti minua ei ole poistettu heidän luettelostaan.

  • Lopetin tilauksen käyttämällä heidän sähköpostissaan olevaa tilauksen peruutuslinkkiä> vie minut verkkosivulle, joka vahvistaa, että olen peruuttanut tilauksen. Joka kerta kun se on epäonnistunut ja verkkosivusto lähettää sähköpostiviestejä yrittääkseen tuoda minulle uusia tarjouksia.
  • Lähetin sitten heidän tukeen kaksi sähköpostia, joissa pyysin peruuttamaan tilaukseni. He eivät ole vastanneet viimeisen 2 viikon aikana.


auta minua lopettamaan heidän sähköpostiensa vastaanottaminen – tämä on aktiivinen yritys saada minut takaisin, kun olen tehnyt selväksi, että en halua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sgbnz2007,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betandplay Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö oikein, että olet aiemmin sulkenut itsensä kasinolta ja että kasinotilisi ei ole enää käytettävissäsi?
  • Onko markkinointiviestinnän estävä ulkopuolinen palvelu sinulle kelvollinen vaihtoehto?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Uskon, että olen pyytänyt heitä peruuttamaan tilini tai sulkemaan itsensä pois. En muista minkä tein.


En halua käyttää kolmannen osapuolen laitetta sähköpostien läpimenon estämiseen - enkä usko, että minun pitäisi tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Pahoittelen viivästynyttä vastausta.

Voisitko lähettää minulle yrityksesi viestiä ongelmasta kasinon kanssa ja myös mahdolliset vastaukset, jotka olet saanut kasinolta?

Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Sgbnz2007,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista