Brasilialainen pelaaja ei ole päässyt tililleen pyytäessään 900 realin kotiutusta. Online-vedonlyöntitoimiston kommunikaatio on ollut puutteellista. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Halusin ilmaista syvän kiitollisuuteni puolestani tekemisistä palveluista ja tuoda kiireellisen tilanteen välittömästi tietoosi.
Jouduin äskettäin online-vedonlyöntiyhtiön petollisen käytännön uhriksi. Luottamukseni heidän palvelun eheyteen tein 900 realin noston, mutta huomasin, etten enää pääse tililleni. Huolimatta lukuisista yrityksistä ottaa yhteyttä yritykseen, minua ei huomioitu, enkä saanut selitystä tai ratkaisua ongelmaan.
Tunnen itseni syvästi väärin ja turhautuneeksi tästä tilanteesta, minkä vuoksi pyysin palvelujanne. Uskon, että asiantuntemuksellasi ja omistautumisellasi voimme ryhtyä tarvittaviin toimiin tämän tapauksen ratkaisemiseksi ja minulta aiheettomasti pidätettyjen varojen takaisinperimiseksi.
Haluan korostaa, että uskon täysin kykyysi käsitellä tätä monimutkaista tilannetta ja olen tietoinen siitä, että toimintaanne ohjaavat etiikka ja ammattitaito. Odotan innolla, että teemme yhteistyötä oikeudenmukaisen ratkaisun saavuttamiseksi ja oikeuden toteutumisen varmistamiseksi.
Arvostan huomioanne ja sitoutumistanne tähän asiaan etukäteen.
Hei igor1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Bet7 Casino BR:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Oletko käyttänyt bonusta kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick