Hollantilainen pelaaja haluaisi jakaa negatiivisen kokemuksensa kasinon tuesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from the Netherlands would like to share his negative experience with the casino's support. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hollantilainen pelaaja haluaisi jakaa negatiivisen kokemuksensa kasinon tuesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
On todella uskomatonta, kuinka he uhkaavat siellä asiakkaita. Jos he eivät ole samaa mieltä tilanteesta tai stressaavat, he estävät sinut. Minulla on kaikki kuvakaappauksissa. Kyllästynyt live-chatiin, joka luulee olevansa parhaita. Ne ovat korkeat kyllä , oli ralli ihastunut niihin . Mutta voin todistaa, miksi ei. Haluan vaatia kadonneeni heidän kanssaan. Koska he hyväksyvät rahaa, mutta ovat erittäin töykeitä.
It’s really unbelievable how they threat there customers. If they don’t agree the situation or stress they block you. I have everything on screenshots. Tired of live chat who thinks they are the best . They are high rated yes , was rally fond of them . But I can proof why not . I want to claim my lost with them . Because they accept money , but they are very rude .
Rakas Franciscus12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko kertoa tarkemmin tilanteestasi? Vai haluatko vain jakaa negatiivisen kokemuksesi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Franciscus12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please provide more details regarding your situation? Or did you just want to share your negative experience?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Hei Kristina,
Haluan vain jakaa tämän. Tämä kasino on enimmäkseen luotettava, mutta negatiivinen ja promootio eivät aina ole oikein. Olen käyttänyt paljon aikaa selittääkseni itseäni. Joten ennen kuin valitset tämän kasinon, varmista, ettet puutu siellä oleviin kommentteihin
Hi Kristina ,
I just want to share this . This Casino is mostly reliable but the negative and promotion are not always right . I have spent to much time to explain myself . So before you choose this casino , make sure you don’t interfere with there comments
Kiitos vastauksestasi, Franciscus12. Testaamme säännöllisesti kasinon tukea osana päivitysprosessiamme, emmekä ole toistaiseksi törmänneet tällaisiin ongelmiin. Emme valitettavasti voi rankaista kasinoa yhden pelaajan kokemuksen perusteella. Testaamme kuitenkin tuen uudelleen ja päivitämme tukiluokituksen, jos katsomme sen tarpeelliseksi.
Tässä tapauksessa suosittelen, että kirjoitat käyttäjäarvostelun tästä kasinosta. Näin useammat pelaajat voivat lukea henkilökohtaisista kokemuksistasi.
Jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, älä epäröi kertoa minulle, muuten lopetamme tämän valituksen. Kiitos jo etukäteen.
Thank you for your reply, Franciscus12. We regularly test the casino's support as part of our update process, and so far we haven't come across issues like this. Unfortunately, we cannot punish the casino based on the experience of one player. However, we will re-test the support and update the support rating if we deem it necessary.
In this case, I would recommend that you write a user review about this casino. This way more players can read about your personal experience.
If there is anything else I could help you with, do not hesitate to let me know, otherwise, we will close this complaint. Thank you in advance.
Rakas Franciscus12,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.
Dear Franciscus12,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.