Intialainen pelaaja on kohdannut toistuvia viivästyksiä ja vaikeuksia voittojensa kotiuttamisessa Bet24-7 Casinolta. Huolimatta täysin vahvistetusta tilistä ja kierrätysvaatimusten täyttämisestä, hänen nostopyyntönsä joko viivästyvät tai hylätään ilman selitystä. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja panostamalla yli sallitun enimmäisrajan.
Bet24-7
Tilini on täysin vahvistettu
Tein ensimmäisen talletuksen 12.8.2023 (1668rs)
Ja pyynnöt 20008 rs:n nostosummasta
Aika näkyy 48 tuntia kryptovaluutassa, mutta rahani lähetetään 9-10 päivän kuluttua, kun lähetän paljon postia
Koska voitin rahaa, tein talletuksen summan 4123 ruplaa
Kierrätys on suoritettu ✅
Ja teki talletuksen kahdesti (3657 Rs + 3842 Rs).
Ja yhtäkkiä minulla oli kiire perheongelmien kanssa, joten en voi pelata kasinoa
Jonkin ajan kuluttua olen takaisin
Panosta 10 460 ruplaa
Numerovedonlyönti
500 ruplaa (0)
7 numeron vedonlyönti
Punainen + musta
Tämä on oikeaa peliä, ei huijausta
Panostus on suoritettu, joten tein nostopyynnön 19.9.2023, summa
11 493 ruplaa
He lähettävät minulle copy paste -postin myös saman sähköpostin, jonka kasinotoverini vastaanotti
He hylkäsivät pyyntöni palauttaa kolmas 3842 rupian talletus.
Missä ovat 1. ja 2. talletukseni?
He eivät voi vastata minulle
11493rs - 3842r's = 7651
Auta minua kasinoguru, olen todellinen kasinon käyttäjä,
He tekevät minulle petoksia
Hei Dhapudevi000,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bet24-7 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Käytitkö samaa maksutapaa kaikille kasinolle tehdyille talletuksille? Miksi käytit kolmannen osapuolen maksua tallettamiseen? Onko tilisi vielä auki? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini oli täysin vahvistettu, käytin myös samaa maksutapaa,
Hei, tarkista tämä
Odotan hyväksyntääsi 🙏
Hei Dhapudevi000,
Voisitteko vastata kaikkiin aiemmin esittämiini kysymyksiin, koska nykyisen kuvauksen perusteella tapaus näyttää erittäin epäselvältä.
Tilini on täysin kyc-varmennettu, käytin myös samaa maksutapaa talletuksessa,
Tili toimii hyvin. Tarkoittaa avointa
Tililläni ei ole ongelmia.
Mutta he pettivät minua, suoritin panostuksen ja lähetin 11493r:n nostopyynnön, he lähettivät viimeisen 3842r:n talletukseni takaisin kasinotilille ja käskivät panostaa uudelleen 3842r ja sitten pyytää uutta kotiutusta,
Mikä on täysin väärin, yritä saada minulle jäljellä olevat 7651 rs kasinotililleni🙏
Hyvä Casino.Guru-yhteisö ja Dhapu Devi,
Bet24-7.online-sivustolla pyrimme tarjoamaan reilun ja läpinäkyvän pelikokemuksen kaikille pelaajillemme ylläpitäen luottamuksen, oikeudenmukaisuuden ja nautinnon ympäristöä. Suhtaudumme raskaalla sydämellä tämän yhden arvostettujen pelaajiemme, Dhapu Devin, valitukseen, ja haluamme selventää tilannetta tarjotaksemme avoimuutta laajemmalle pelaajakunnallemme ja sidosryhmillemme.
Sääntöjen ja ehtojen kunnioittaminen: Sääntömme ja ehtomme on laadittu varmistamaan tasapuoliset peliolosuhteet kaikille pelaajille. Kuten selkeästi mainittiin, kierrätysraja on 20 euroa (tai vastaava summa valuutassa) per pyöräytys. Kehotamme kaikkia pelaajia olemaan tietoisia näistä ohjeista, koska ne ovat olemassa reilun pelikokemuksen ylläpitämiseksi kaikille.
Rikkomus- ja hyväntahdon ele: Dhapu Devi asetti 10 640 INR panoksen Auto Roulettelle, mikä ylitti ilmoitetun kierrätysrajan. Vaikka meidän piti menettää tästä vedosta kertyneet voitot käytäntöjemme mukaisesti, tunnistimme myös mahdollisen laiminlyönnin. Hyvän tahdon eleenä päätimme palauttaa viimeisen talletuksen kokonaisuudessaan, joka oli 3 842,49 INR.
Avoin viestintä: Olemme sitoutuneet avoimeen viestintään pelaajiemme kanssa. Näin ollen ilmoitimme Dhapu Deville viipymättä rikkomuksesta ja jaoimme myös päätöksemme hänen talletuksensa palauttamisesta. Olemme aina käytettävissä keskusteluun ja tarjoamme tukea kaikille pelaajillemme.
Pyyntömme: Ymmärrämme turhautumisen, joka johtuu siitä, että voitot menetetään. Käyttöehtojemme noudattaminen on kuitenkin ratkaisevan tärkeää, jotta voidaan varmistaa oikeudenmukaisuus kaikille. Pyydämme ystävällisesti pelaajayhteisöämme tunnustamaan, että nämä ohjeet on asetettu kaikkien hyödyksi. Alustan halventaminen näiden sääntöjen noudattamisen perusteella ei ole reilun pelin hengessä.
Yhteenvetona totean, että vaikka pahoittelemmekin Dhapu Deville aiheutunutta tuskaa, meille alustana on ratkaisevan tärkeää varmistaa, että käytäntöjämme ja menettelyjämme noudatetaan johdonmukaisesti. Arvostamme pelaajayhteisöämme ja pyrimme aina toimimaan oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden parhaiden etujen mukaisesti. Ymmärryksesi ja jatkuva luottamuksesi merkitsevät meille kaikkea.
Lämpimät terveiset,
Bet24-7.online Finance Team
Asian helpottamiseksi kannattaa myös kiinnittää huomiota tähän, en ole salannut sinulta mitään, kaikki mitä kirjoitetaan pitää paikkansa, vaikka haluaisit siitä kuvakaappauksen, olen valmis antamaan.
He muuttavat omia sääntöjään ja ehtojaan joka päivä. Kun pelasin, sellaisia sääntöjä ja ehtoja ei ollut.
Aiemmin olin onnistuneesti nostanut Rs 20008 pelaamalla 20+ euron vetoa.
Sen jälkeen talletin 4123 rs ja suoritin kierrätyksen.
Sen jälkeen talletin kaksinkertaisen summan (3657 + 3842) rs.
Aloitin live-ruletti-kasinon pelaamisen ja laitoin vain yhden 20+ euron vedon, koska en tiennyt, että heillä on myös kiinteät panosrajat, he huijaavat ihmisiä muuttamalla sääntöjä ja ehtoja joka päivä,
Ole hyvä ja ryhdy tiukkoihin toimiin heitä vastaan
Rahat kasinolla kuuluvat pelaajalle ja hän voi lyödä vetoa milloin ja kuinka paljon haluaa.
Miksi veto hyväksyttiin, jos panos oli 20+ euroa?
Ainoa virheeni oli, että panostin yli 20 euroa, mikä ei ole millään tavalla väärin, koska pelasin livekasinoa. Entä jos olisin hävinnyt?
Minun lisäksi samoin on käynyt ystävälleni, olen täysin syytön, heidän talousosastonsa ei edes anna vastausta kysymykseeni.
Summasta, jonka lähetin nostopyynnön, vain 3. 3842r on lähetetty takaisin tilille ja loput rahat on huijattu.
Hei Dhapudevi000,
Maksimipanosrajaa sovelletaan vain, kun käytät bonusta. Valitettavasti ei ole vielä alan standardi estää pelaajia lyömästä vetoa maksimirajojen yli, mutta kun rekisteröidyit kasinolle, hyväksyt myös niiden ehdot ja olet velvollinen lukemaan ne rekisteröityessäsi tai lunastaessasi bonusta.
Valitettavasti, jos panostit sallitun rajan yli, emme voi tehdä mitään ja kasinolla oli oikeus takavarikoida kaikki siitä saadut voitot.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Sir, se ei ole minun syytäni, koska olin aiemmin voittanut 20 tuhatta panostamalla 20 euroon, sen jälkeen tein vain yhden vedon, joka oli 20 euroa, he pettivät minua, he muuttivat ehtojaan, en tiennyt. Tämä oli ensimmäinen vetoni, joka oli yli 20 euroa, anna anteeksi ensimmäinen virheeni, se ei toistu, anna rahani takaisin
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä