Ukrainalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, he eivät maksa minulle rahaa!! He kirjoittavat tämän aina chattiin.
Ymmärrän huolesi, mutta kuten olen aiemmin todennut, chat-tukiedustajana minulla ei ole syvempää ymmärrystä tästä asiasta, koska kaikki varojen nostoon liittyvä kuuluu talousosastomme toimivaltaan.
Hyvä Ivan, Toivomme, että tämä sähköposti on löytänyt sinut hyvin. Halusimme ottaa sinuun yhteyttä henkilökohtaisesti ja kertoa äskettäin meille Bet24-7.online-osoitteeseen lähetetystä tiedustelustasi. Arvostamme vilpittömästi asiakassuhdettasi ja pyrimme tarjoamaan sinulle parasta palvelua. Ensinnäkin haluamme kiittää kärsivällisyydestäsi tänä aikana. Ymmärrämme, että pyyntösi on tärkeä, ja pyrimme ratkaisemaan sen ajoissa. Tiimimme on keskittynyt varmistamaan, että jokaisen pelaajan tarpeet täytetään tehokkaasti ja tuloksellisesti. Voit olla varma, että pyyntösi on jonossamme ja käytämme kaikki käytettävissä olevat resurssit prosessin nopeuttamiseksi. Ymmärrämme, kuinka tärkeää sinun on ratkaista ongelmasi mahdollisimman nopeasti, ja teemme kaikkemme varmistaaksemme nopean vastauksen. Sillä välin, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Autamme sinua ja tarjoamme sinulle mahdollisia päivityksiä. Kiitos vielä kerran ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi. Arvostamme suuresti jatkuvaa tukeasi ja odotamme innolla, että voimme ratkaista kyselysi sinua tyydyttävällä tavalla. Ystävällisin terveisin Rahoitustiimi
mutta en ole vieläkään saanut rahoja!!!
Vihdoinkin sain rahaa kryptolompakkoon!!! Mutta siitä on kuitenkin niin kauan.
Hyvä vanya.tkach,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
