KotiValituksetBet1000 Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Bet1000 Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 595 €

Bet1000 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 29.12.2023 | Ratkaistu : 25.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja oli jo suorittanut KYC-vahvistuksen eikä ollut saanut maksuja kasinolta aiemmin. Kasino ei vastannut valitukseen, mutta pelaaja sai lopulta kotiutuksensa. Ongelma oli ratkaistu, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tein nostopyynnön, ennen sitä suoritettiin pitkä varmistusprosessi. Luulen, että en saa koskaan palkkaa, tukipalvelu toimii kauheasti, he vastaavat yksitoikkoisesti, viittaavat teknisiin ongelmiin, joiden vuoksi he eivät pysty käsittelemään rahan nostoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gerardslev85,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei. Olen suorittanut KYC-vahvistuksen. Haluaisin jättää valitukseni käsiteltäväksi. Pyydän apuasi rahojeni nosto-ongelman ratkaisemisessa. Kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gerardslev85,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En ole koskaan saanut nostoani

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Sain tällaisen sähköpostin, lähetän sinulle kuvakaappauksen, enkä nyt voi kirjautua tililleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, gerardslev85. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Oletko saanut selitystä suljetusta tilistä? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En ole aiemmin saanut maksuja kasinolta. Voittoni olivat ilman aktiivista bonusta. Sain selityksen, että heillä on vaikeuksia päästä sivustolle asiakkailta ja ongelmia maksaa asiakkaille verkkosivuston teknisen toimintahäiriön vuoksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olet lähettänyt tiedon, että bet1000 ei hyväksy uusia käyttäjiä. Ymmärtääkseni he eivät vain aio maksaa vanhoille pelaajille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, gerardslev85, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei gerardslev85!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Sain sähköposti-ilmoituksen, että bet1000 on sulkenut kasinon. He pyytävät minua lataamaan asiakirjan peruutusmenettelyn aloittamiseksi. Pääsy tilille on suljettu, he eivät anna sinun kirjautua tilille, olen ladannut valmiiksi kaikki tarvittavat asiakirjat ja ne vahvistettiin onnistuneesti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

OWNERSG International NV ))))) Etsin hieman tietoa tästä omistajasta. ilmeisesti tämä on normaali käytäntö - luoda kasino, työskennellä vähän, ja sitten he eivät maksa ihmisille rahaa, lainvalvontaviranomaisten pitäisi olla kiinnostuneita heistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

gerardslev85, olemme tietoisia kasinon sulkemiseen liittyvästä ongelmasta. Valitettavasti he eivät ole vastanneet toisen pelaajan valitukseen, mutta hyvä uutinen on, että tämän pelaajan varat maksettiin. Toivon, että valituksesi tulos on sama, mutta en voi taata mitään.

Kerro minulle, jos saat kasinolta lisätietoja vahvistus- ja maksuprosessistasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Jos tiedät kasinon ongelmasta, tämä on omistaja. miksi antaa heille arvosana? mainostaa? He huijaavat ihmisiä ja rikkovat lakia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tein lisäksi valituksen niille luvan myöntäneelle viranomaiselle ja otin yhteyttä poliisiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Heti kun olemme saaneet tiedon kasinon sulkemisesta, olemme merkinneet sen arvostelussamme. file

Se tapahtui noin viikko tai kaksi sitten.


Ohjaa myös viranomaiselle lähettämäsi viesti sähköpostiini: pavel.k@casino.guru . Tarvitsemme sitä siltä varalta, että kasino ei vastaa etkä saa varojasi, joten suljemme sen luokittelulla "Odotetaan viranomaisen päätöstä".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olen vastaanottanut peruutukseni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä gerardslev85,

Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitän yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Haluan myös kiittää kasinoa heidän avustaan ongelman kanssa!

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista