Hei, nostopyyntöni on hylätty. He halusivat asiakirjoja, ja lähetin kaiken mitä he pyysivät. Sitten he vaativat todistusta asuinpaikastani. Toimitin myös tämän asiakirjan, mutta nyt he väittävät, että sen on oltava englanniksi. Olen selittänyt, että kotimaassani tämä asiakirja on saatavilla vain armeniaksi. Vaikka armeniaa ei osatakaan, on ilmeistä, että osoite ja numerot pysyvät samoina. Huomionarvoista on, että missään heidän asetuksissaan ei mainita, että asiakirjan on ehdottomasti oltava englanninkielinen. He vaativat, että jos en pysty toimittamaan asiakirjaa englanniksi, he eivät käsittele maksuani. Lisäksi haluan huomauttaa, että en ole koskaan kohdannut ongelmia tämän asiakirjan kanssa missään muussa kasinossa, jossa olen pelannut. Uskon, että he valmistavat tekosyitä välttääkseen maksamasta.
Hello, my withdrawal request has been declined. They wanted some documents, and I sent everything they asked for. Then, they demanded proof of my residency. I provided this document as well, but now they claim it has to be in English. I have explained that in my country, this document is only available in Armenian. Even without knowing Armenian, it's apparent that the address and numbers remain the same. Notably, nowhere in their regulations is it mentioned that the document definitively has to be in English. They insist that if I cannot provide the document in English, they will not process my payment. Furthermore, I would like to point out that I have never encountered issues with this document at any other casino I have played at. I believe they are manufacturing excuses to avoid paying.
Здраствуйте запрашиваю вывод отклоняют хотели документы отправил всё что хотели потом стали запрашивать доказательства о местом проживания тоже отправил документ теперь говорят что оно должно быть на английском я им говорю что в моей стране этот документ только на армянском и впринципи даже не зная армянский видно что тот же аддрес и цифры те же ,, и при всем этом в правилах не написано что документ должен быть обьязательно на английском говорят если не предаставлю на английском не будут платить , и еще добавлю что с этим документом во всех казино где я играл не было проблем это просто всё делают для того чтобы не платить
Automaattinen käännös: