KotiValituksetbet O bet Casino - Pelaajan tili on estetty ID-sekaantumisen vuoksi.

bet O bet Casino - Pelaajan tili on estetty ID-sekaantumisen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 100 €

bet O bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 26.10.2023 | Tapaus suljettu : 2.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Serbialainen pelaaja ja hänen ystävänsä olivat yhdessä luoneet tilin Betobetiin käyttämällä ystävänsä tietoja. Kotiutusyrityksen aikana he olivat antaneet virheellisen henkilöllisyyden, mikä johti tilin lukitsemiseen. He eivät päässeet käsiksi 1100 euron voittoinsa, eivätkä he olleet saaneet mitään ilmoitusta kasinolta. Olimme todenneet, että pelaaja rikkoi kasinon ehtoja luomalla yhteisen tilin ja antamalla virheellisen henkilöllisyyden. Näin ollen emme voineet auttaa voittojen noutamisessa, eikä kasinolla ollut velvollisuutta palauttaa talletuksia. Valitus hylättiin näistä syistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on merkittävä ongelma.

Ystäväni ja minä loimme tilin Betobetiin, jonne hän antoi tietonsa. Jonkin ajan kuluttua halusin nostaa rahaa, mutta unohdimme molemmat täysin rekisteröintiprosessin ja sen, että olimme syöttäneet hänen tiedot. Tarkistuksen aikana lähetin henkilökorttini, ja silloin ongelma ilmeni. He lukitsivat tilimme, eikä kukaan lähetä meille sähköposteja tai mitään. Jos voit auttaa millään tavalla, ole hyvä. Puhutaan 1100 euron summasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä ostojicn85,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Muista, että yksi online-kasinolla pelaamisen perussäännöistä on, että voit avata tilin vain omalle nimellesi ja käyttää yksinomaan sinulle kuuluvia maksutapoja. Kuten Bet O Betin käyttöehdoista löytyy:

4. Jos käytät luotto- tai pankkikortteja, sinun on varmistettava, että tilisi nimi on sama kuin kortin haltijan nimi; Muutoin vaarana on oman henkilökohtaisen tilisi jäädyttäminen.
9. Tilisi on rekisteröitävä itse käyttämällä oikeaa nimeäsi ja henkilötietojasi, ja se myönnetään vain kerran, eikä sitä saa kopioida kenenkään muun henkilön, perheen, kotitalouden, osoitteen (posti- tai IP-osoitteen), matkapuhelinnumeron, e. -sähköpostiosoite tai mikä tahansa ympäristö, jossa tietokoneita jaetaan (esim. koulut, työpaikat, yleiset kirjastot jne.), tietokone (tai muu pääsylaite) ja/tai tili palveluihin liittyen. Kaikki muut tilit, jotka avaat meillä tai jotka omistat palveluihin liittyen, katsotaan "päällekkäisiksi tileiksi" (tunnetaan myös nimellä "Multi Account"). Voimme sulkea minkä tahansa kaksoistilin (mutta emme ole velvollisia tekemään niin).

Jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi tili. Koska sinä ja ystäväsi käytit tiliä yhdessä, rikoit kasinon sääntöjä. Tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua saamaan voittosi. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten tämä valitus suljetaan.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Onko mahdollista nostaa ainakin talletus vai olenko menettänyt kaiken?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska rikoit kasinon käyttöehtoja ja lähetit henkilöllisyystodistuksesi ystäväsi tilille, rikoit käyttöehtoja, eikä kasino ole velvollinen palauttamaan sinulle talletuksia.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista