KotiValituksetBeem Casino - Pelaajien voittoja pienennettiin.

Beem Casino - Pelaajien voittoja pienennettiin.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 44

Määrä: 300 €

Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.6.2022 | Ratkaisematta : 19.7.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi bonusvoittojensa kotiuttamista. Kasino ilmoitti hänelle, että vain osa voitoista maksetaan. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää ,


Olen odottanut 21. toukokuuta lähtien, että tilini varmistetaan ja voittoni maksetaan bonuksen oikein toteutetun kierrätysvaatimuksen kautta. Vielä 2 päivää sitten minua lykättiin ja minulle luvattiin myös chatissa ja sähköpostissa, että kaikki tulee olemaan oikein ja että saan palkintoni ja nyt palkintoni on yksinkertaisesti peruutettu. Sillä perusteella, että voisin saada vain 10* bonuksen, mutta sivusto näytti minulle selvästi, milloin olin toteuttanut nämä ehdot ja pystyin "siirtämään" voittoni! Voisitko auttaa minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä txxsp2crcw,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että bonusvoittojasi on vähennetty? Voisitko täsmentää, mikä bonus oli pelissä? Jos mahdollista, lähetä tähän linkki tarjotaksesi sinulle lunastettuja, haluaisin tarkistaa bonusehdot.

Voisitko myös selventää, oletko jo saanut vahvistuksen onnistuneesta vahvistuksesta?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, minulle on kerrottu useita kertoja, että se kestää vain kauemmin suuren äänenvoimakkuuden vuoksi. Ja että asiakirjat ovat kunnossa ja minun

voitot olisi pitänyt maksaa viime viikolla. Minulle vahvistettiin toistuvasti, että kaikki oli hyvin. Tiedot siitä, milloin voit maksaa voiton, olivat myyntiehtojen mukaisia ja sitä ennen en olisi voinut maksaa mitään. Vasta kun ehdot täyttyivät. Sitten ei vahvistusta eikä maksua, vaikka sain toistuvasti vahvistuksen, että kaikki on ok, se vain kestää kauemmin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on myös sähköposti, joka todistaa, että minulle on kerrottu 3 viikon ajan, että kaikki on hyvin, minun ei pitäisi huolehtia, kaikki on olemassa ja tarvitsen vain vähän kärsivällisyyttä, tunnen olevani täysin huijattu, sain 20 ilmaispyöräytystä frog-pelissä useiden talletusten jälkeen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, txxsp2crcw. Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt nämä voitot 20 ilmaiskierrosbonuksella? Jos näin on, pelkään, että kasino on rajoittanut voittosi bonusehtojen ja ehtojen mukaisesti. Ole hyvä ja katso tästä:


"1.5 Kaikki kotiutukset bonuksella pelatessa on rajoitettu enintään kymmenen kertaa (x10) talletussummaan. Kasinolla on oikeus korottaa pelaajien rajaa harkintansa mukaan."


Valitettavasti monilla bonuksilla on enimmäisnostoraja, emmekä voi vaikuttaa tähän, varsinkin kun kasino jakaa kaikki olennaiset tiedot verkkosivustolla. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta kasino voi asettaa enimmäisnostorajan mille tahansa tarjoukselle.


Siksi suosittelen, että keskitymme epätäydelliseen vahvistuksesi. Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin tarkalleen lähetit viimeisen? Oletko toimittanut ne kaikki mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei se oli bonus talletuksella !!!!! Tein talletuksen ja sain siitä bonuksen. 20 fs!!!! Toistaiseksi minulla on vain tieto siitä, että kaikki sopii asiakirjoihin. Mutta sivustolla ei näkynyt vahvistusta. He sanovat, että kaikki on ok palkinnon ja asiakirjojen kanssa. Joten miksi vain 1,5. bonus???? Koska olin maksanut!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on kaikki useita kertoja

kysyi ja sain aina saman vastauksen, joko todennuksesta tai voitonmaksusta johtuen, kaikki on ok...ja nyt mikään ei ole ollenkaan ok. En anna tämän istua päälläni näin. Jos ei edes omalla sivulla näkyy myyntiehdot oikein

Pelaa siitä lähtien, kun olet täyttänyt kaiken ja voit siirtää. Täytyykö minun siis olettaa, että jos teen talletuksen ja saan ilmaispyöräytyksiä tälle talletukselle, minua huijataan joka tapauksessa tällä sivustolla ??????!!! Minulla ei ole sitä vielä millään kasinosivustolla!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

???

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huomaa, että bonusehto sanoo selvästi, että saat vain 10x talletuksestasi .

Voisitko kertoa, kuinka paljon rahaa talletit aktivoidaksesi tämän bonuksen ja kuinka paljon rahaa voit kotiuttaa kasinon mukaan?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Maksoin 20 euroa ja sain siitä 20 FS. Minun oli pakko toteuttaa tämä sivulla, koska siellä oli myös ehdot ja pystyin siirtämään rahaa vasta sen jälkeen. Joten en ymmärrä tätä järjestelmää ollenkaan. Mikä se sitten on? Kasinosivuston mukaan pystyin nostamaan 605 euroa ja nyt yhtäkkiä ei mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasinon saamisen mukaan

minua ei

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Anteeksi, että maksoin 30 euroa file Tapahtumat .

toistaiseksi kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä vahvistusta varten tai

muuten kytkettynä. Olin aina tyrmistynyt lauseella, että kaikki on ok. En näe 605 euroani enkä 300:aa

joka minun olisi silti hankittava, jos se olisi 10 kertaa

bonus on. Auttaisitko minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nyt beemcasino väittää, että saan vain 2 bonusta, tunnen itseni enemmän kuin huijatuksi. Tämä on petos, että tämä kasino on edelleen olemassa, puhuu rikkinäisen järjestelmämme puolesta. Voitko auttaa minua ainakin saamaan lailliset voittoni 30 kertaa 10. ???


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, lähetin kaiken mitä olin tallentanut, valitettavasti en vastannut heti, osa kirjeenvaihdosta puuttuu, koska en kuvannut sitä chatissa, vasta myöhemmin kun olin skeptinen. Kunnollisilla kasinoilla chat-historia lähetetään itse asiassa aina sinulle. Noh

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia txxsp2crcw yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos heille heidän ponnisteluistaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei txxsp2crcw,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluaisin kutsua Beem Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko jo päässyt tavoittamaan ketään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Toivottavasti tapaus ei suljeta 16 tunnissa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tällaisen kasinon olemassaolo on uskomatonta, tarkistan sen uudelleen ulkopuolelta asianajajan toimesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He eivät raportoi, ja se on hyvä? Ei seurauksia? Minusta se on vain rikollista. Eikö ketään kiinnosta, jos kasino huijaa ja lunastaa korkealla tasolla???

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei txxsp2crcw,

Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin (certria@gaminglicences.com) ja lähetät heille valituksen. Vaikka emme pystyneet varmistamaan, oliko lisenssi voimassa, sitä kannattaa kokeilla. Kerro minulle, kun saat vastauksen (peter.m@casino.guru). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista