Kreikkalainen pelaaja kohtaa ongelman BDMBET:n kanssa, jossa hänen vahvistettu tilinsä suljettiin 900 euron nostopyynnön jälkeen. Kasino väittää, että siellä on toinen tili, jonka pelaaja kiistää, ja pyytää nyt asiakirjoja, jotka liittyvät Skrill-tiliin, jota ei ole olemassa, koska kaikki talletukset tehtiin Netellerin kautta. Pelaaja uskoo, että hänen varojaan pidätetään epäoikeudenmukaisesti.
Hyvää iltaa, loin tilin kasinolle, jonka löysin verkkosivustoltasi ja josta oli hyviä arvosteluja. kun tili oli vahvistettu kyc:n kautta ja kaikki oli täydellistä, kun pyysin 900 euron kotiutusta 40+++ tunnin kuluttua, vahvistettu tilini suljettiin. ja kun kysyin heiltä, he kertoivat minulle jotain toisesta tilistä, joka ei kelpaa. Selitin heille, että minulla ei ole toista tiliä. eikä minulla todellakaan ole mitään muuta, koska löysin hänet kasinogurustasi muutama päivä sitten.
He kertovat minulle, jos haluan rahani takaisin, lähetän dokumentit skrill-tilini kanssa talletuksistani ja osoitteestani. MUTTA minulla ei ole skrill-tiliä ja jokainen talletus tuli Netteler-tililtäni. Sanoin heille, mutta he eivät välitä. Minulla on asiakirjat talletusteni mukana. Ja asiakirjat vahvistukseni kanssa.
Luulen, että he varastivat rahani valehtelemalla. Minulla on todisteita siitä, mitä sanon tilin vahvistamisesta.
BDMBET OLI TÄMÄ KASINO
Hyvä dhmhtrhsvor,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ymmärsinkö oikein, että kasino lupasi sinulle viimeisimmän talletuksesi hyvityksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Yleensä talossani käy melko vähän ihmisiä, koska isännöin usein tuttuja ystäviä ja perhettäni. En tiedä paljon enempää. tiedän varmasti vain sen, että löysin BDM-kasinon verkkosivustoltasi. Kerätyt voitot olivat ilman aktiivista bonusta talletuksilla, jotka minulla oli Netteler-tililtä. Siellä on myös tietoja tililleni talletuksista ja vahvistuksesta. Kiitos ajastasi.
Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
