Intialainen pelaaja ei ole pystynyt nostamaan varoja lähes 22 päivään huolimatta kuudesta onnistuneesta nostopyynnöstä 16. joulukuuta 2024. Toimitettuaan todisteet, kuten tiliotteet ja videotallenteet, kasino luo vain epäonnistuneita lippuja ja neuvoo häntä odottamaan. Hän on huolissaan siitä, että 30 päivän kuluttua kasino voi kieltää hänen väitteensä.
Tein useita nostoja 16. joulukuuta 2024, kaikki sujui hyvin, mutta kuusi kotiutustani onnistui, mutta en saanut niistä ainuttakaan pankkitililleni. Sen jälkeen otin yhteyttä heidän verkkotukeen ja toimitin heille tiliotteeni ja myös pankkisovellukseni videotallenteen. He eivät muuta kuin luovat lipun, joka epäonnistuu muutaman tunnin kuluttua ja minua kehotetaan ottamaan yhteyttä uudelleen 24 tunnin kuluttua. Ja tässä prosessissa melkein 22 päivää on mennyt, ja sitten 30 päivän kuluttua bc casino sanoo, että käytäntömme eivät tue ja tutkii tapahtumaa, joka on yli 30 päivää.
Nyt pyydän kasinogurua puuttumaan asiaan, mitä todisteita tarvitset, annan sen.
Alla on tiedot kaikista tapahtumista
1.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599568739245037
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:51:40
2.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599663006336493
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:53:10
3.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599739126238093
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:54:23
4.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599802790577293
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:55:23
5.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599890526047373
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:56:47
6.Tilauksen tiedot:
Nostosumma: 47494 INR
Tilaustunnus: F-1818599948962683629
Tila: Onnistui
Maksu: 2506 INR
Luotu aika: 16/12/2024, 17:57:43
Liitän mukaan viimeisimmän tiliotteeni
Hyvä mirunaid9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostoista? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Olen tehnyt KYC:n ja tehnyt myös monia onnistuneita nostoja ennen ja jälkeen, olen jopa ottanut heihin yhteyttä tiliotteeni ja videotallenteeni pankkisovelluksestani.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
