KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tili vaarantui.

BC.Game Casino - Pelaajan tili vaarantui.

Automaattinen käännös:

Määrä: 77 000 000 ₫

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.2.2024 | Tapaus suljettu : 6.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Vietnamilainen pelaaja oli ilmoittanut 3000 dollarin luvattomasta nostosta tililleen. He epäilivät sen tapahtuneen huoltojakson aikana. Pelaaja ei saanut yhteyttä tukeen ja uskoi, että heidän tilinsä suojaus BCGAME:n alustalla olisi saattanut vaarantua. Huolimatta siitä, että heidän tilinsä on vahvistettu ja käytetty tunnettua kotiutustapaa, valitustiimi ei pystynyt ratkaisemaan pelaajan ongelmaa. Tämä johtui siitä, että asian luonne kuului poliisin ja pelaajan pankin lainkäyttövaltaan sovittelijan laillisten valtuuksien ja resurssien ulkopuolella. Tästä syystä valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä hduong120494,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko saldoa yritetty nostaa tuntemattomalla maksutavalla?
  • Onko tilisi vahvistettu?
  • Kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Kristina,

1. Käytän saldon nostomenetelmiä pankkisiirrolla. Kaikki aiemmat kaupat ovat onnistuneet

2. Tilini on vahvistettu

3. Olen uusi pelaaja, vasta noin 2 kuukautta







Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, hduong120494. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä asiassa. Jos omaisuutesi on varastettu ja myöhemmin väärinkäytetty, se kuuluu poliisin ja pankkisi lainkäyttövaltaan, eikä kaltaisellemme välittäjälle. Ystävällisesti tunnustamme, että meillä ei ole laillisia valtuuksia ja resursseja suorittaa tutkimuksia tai nostaa syytteeseen mahdollisia syyllisiä. Näkemyksemme on, että vastuu tästä rikoksesta on sen tekijällä, ei kasinolla.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista