KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat on takavarikoitu.

BC.Game Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 320 ₦

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 15.8.2024 | Tapaus suljettu : 21.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Nigerialainen pelaaja ilmoitti joutuneensa huijatuksi kasinolta, joka oli keskeyttänyt hänen kotiutuksensa ja vaatinut lisävahvistuksen. Useiden epäonnistuneiden yritysten ja lukitun tilin jälkeen hän sai ilmoituksen, että se oli lukittu kiellettyjen tekniikoiden vuoksi, mutta hänen varansa eivät kuitenkaan olleet käytettävissä. Valitustiimi käsitteli tapauksen ja vahvisti kasinon päätöksen sulkea tili pysyvästi KYC:lle toimitettujen muokattujen asiakirjojen merkkien vuoksi, mikä merkitsi kasinon ehtojen rikkomista. Näin ollen valitus hylättiin, ja pelaajaa kehotettiin välttämään kyseenalaisten asiakirjojen käyttöä jatkossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tämä sivusto on huijannut minua🥹, ole varovainen siellä, nämä ihmiset ovat huijareita, olen käyttänyt tiliäni kuukausia. Ennen kuin saan ilmoituksen, että kotiutukseni on keskeytetty ja minun pitäisi tehdä edistynyt vahvistus. Yritin tehdä ennakkovarmennusta 2 kertaa, mutta se epäonnistui. Joten tajusin, että se johtui id:stä. Joten päätin käyttää toista asiakirjaa, mutta tilini oli lukittu, lähetin tekstiviestin tukeen ja he käskivät ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse lähettämällä heille IP-osoitteeni, puhelimeni, sähköpostini, käyttäjätunnukseni ja talletusosoitteeni. Kuten teinkin, he eivät vastanneet yli viikkoon. Nyt heräsin tänä aamuna heidän lähettämään postiin. Kerroin minulle, että tilini on lukittu kielletyn tekniikan käytön vuoksi. Nämä ihmiset ovat huijareita, he lukitsivat rahani. Rahani ovat edelleen tililläni, dey ei antanut minun nostaa. Pysy kaukana tästä huijaussivustosta. Minulla on tarpeeksi todisteita,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä nnnamanilupaus,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään vakavaraisista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Onko kasino hyväksynyt henkilöllisyystodistuksiasi?

Voisitko ystävällisesti täsmentää mitä pelejä pelasit?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

En käyttänyt mitään bonusta!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Käyttäjä lukittiin KYC-rikkomuksen vuoksi, jossa käyttäjä on käyttänyt väärennettyjä asiakirjoja KYC:n tekemiseen. Myös käyttäjä on havaittu rikkovan vedonlyöntiehtoja ja lukittu sekä vedonlyönnissä että bc.gamessa


Toimien ehtojemme mukaisesti emme suvaitse väärennettyjä KYC:itä emmekä myöskään minkäänlaista loukkaavaa peliä. Näin ollen tili on lukittu pysyvästi.



Ystävällisin terveisin

Panda - BC.GAME

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

en käyttänyt väärennettyjä asiakirjoja kyc:n tekemiseen! Aluksi sain henkilötodistuksen, joka on vanha! Yritin käyttää sitä, se epäonnistui kahdesti, sitten menin NImC-toimistoon hakemaan uutta asiakirjaa! Kerroin heille, ja he eivät antaneet minun tehdä kyc:tä uudelleen! He lukitsivat tilini!! Ensimmäinen on uusi henkilöllisyystodistus, jonka sain NIN-toimistolta seuraavana päivänä, kun taas toinen on vanha henkilöllisyystodistus, joka tulostettiin yhtä hyvin! Voit skannata sen!! Täysin alkuperäinen! Minulla ei ole mitään ongelmaa, jos bc.game päättää estää minua käyttämästä niitä!! Mutta heidän pitäisi maksaa minulle saldoni

lähetän tunnuksen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Kun minulla oli vaikeuksia kycin kanssa! Otin yhteyttä tukeen ja kysyin, mikä asiakirjassani oli vialla ja miksi se hylättiin ensimmäisellä kerralla! Sen sijaan että hän kertoi minulle, että sitä ei hyväksytty, hän sanoi minulle, että se oli virhe ja että minun pitäisi yrittää uudelleen, että jos kohtaan saman ongelman, minun pitäisi ottaa yhteyttä tiimiin, yritin uudelleen ja tilini lukittui, ja sitten tajusin minun piti tulostaa uusi henkilötodistushakemisto NIN-toimistosta, menin tekemään sen. Ja he eivät koskaan antaneet minulle mahdollisuutta ladata sitä, julkaisen keskusteluni asiakastuen kanssa.


toiseksi he sanoivat, että olen rikkonut säännöt, mutta tilini oli edelleen aktiivinen! Panostin peliä täydellisesti kuukausia, ei ennen kuin se oli lukossa kyc:n takia! Uskon, että jos olisin tehnyt jotain väärin, järjestelmä olisi rajoittanut tiliäni! Minulla ei ole mitään ongelmaa, että he estävät minua käyttämästä sivustoa!! Mutta heidän pitäisi antaa minun nostaa saldoni!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä nnnamanilupaus,

Asiasi perusteellisen arvioinnin jälkeen meidän on hyväksyttävä kasinon päätös sulkea tilisi pysyvästi. Toimittamissasi asiakirjoissa on merkkejä muokkauksesta, mikä ei ole sallittua, itse asiassa sitä voidaan pitää rikoksena ja se rikkoo suoraan kasinon ehtoja. Sinun vastuullasi on toimittaa vain todellisia, totuudenmukaisia virallisten laitosten myöntämiä asiakirjoja. Mitään yritystä käyttää väärennettyjä asiakirjoja ei suvaita. Edellä mainituista syistä joudumme hylkäämään valituksesi.

Suosittelen vahvasti pidättäytymään kaikista yrityksistä käyttää kyseenalaisen aitouden omaavia asiakirjoja jatkossa.

Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista