Pelaaja Santa Fen tililtä on suljettu väitettyjen sääntöjen rikkomusten vuoksi. Pelaaja kiistää kaikki väärinkäytökset, pyytää selvitystä mainituista rikkomuksista ja vaatii tilinsä ja varojensa palauttamista.
Hei, cawino sulki tilini, hän kertoi minulle, että vahvistus vaadittiin, lähetin tallenteen kaikesta, mitä he pyysivät, talletukset, tilini ja asiakirjat, he vastasivat sulkeneensa ne ehtojen ja määräysten rikkomisen vuoksi, mutta se on mahdotonta, koska sijoitin paljon rahaa tililleni tehdäkseni sen, pyysin heitä antamaan minulle selitykset siitä, mitkä olivat heidän mukaansa asettamani normiehdot, eivätkä he vastaa. Haluan tilini ja rahani takaisin, koska he estivät minut. Minulla on jopa kuvakaappauksia keskusteluista sivustolla olevien modien kanssa, jotka eivät voi uskoa estäneensä minut, koska he tiesivät, miten käyttäytyin.
Rakas jesyarisd,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei Tomas, olin kasinolla noin vuosi sitten, ehkä vähän enemmän, tilini suljettiin 10 päivää sitten, nostin saldoa alkuperäisissä peleissä ja kolikkopeleissä. Nostamani saldo ei ollut bonuksista, mutta suoritin tehtävän ja he antoivat minulle bonuksen, mutta se on $20 USD. Kiitos avustasi.
Hei, Huomenta, minulla ei vieläkään ole vastauksia BC:ltä. On muitakin käyttäjiä, joilla on sama ongelma kuin minulla, mutta he eivät myöskään ole ratkaisseet sitä. Odotan innolla kuulevani sinusta, kiitos paljon.
Hei,
Käyttäjää pyydetään suorittamaan edistynyt KYC, joka on edelleen kesken; lähetä sähköpostia ja pyydä edistynyt KYC-linkki. Kun edistynyt KYC on valmis, autamme sinua edelleen.
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME