KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tili on estetty.

BC.Game Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 $

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.4.2022 | Tapaus suljettu : 13.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Filippiineillä olevaa pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Kasino ilmoitti, että pelaajalla oli useita tilejä yhdistettynä sähköpostiinsa ja että kaikkien niiden saldo oli alle 1 dollari. He totesivat myös, että pelaaja voi pitää yhden tilin auki ja jatkaa pelaamista, mutta kaikki muut tilit on suljettava. Pelaaja ei vastannut enempää, joten valitus lopulta hylättiin. Pelaaja pyysi valituksen avaamista uudelleen, ja kasino vastasi, että he aikovat ottaa yhteyttä pelaajaan ratkaisun löytämiseksi. Tämän jälkeen pelaajaan ei oltu enää yhteyttä, joten valitus hylättiin uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on varoja tällä tilillä, jonka olen panostanut yli 2,4 miljoonaan ja minun pitäisi saada kuukausittainen bonus panokselleni. Joka olisi noin 2k ja minulla on kolikoita siellä, mikä on noin 400 dollaria. Silti he saivat minut ulos ja vaaransivat tilini. Ensin se oli usea tili, jonka he sanovat ja pyysivät kyc, minkä tein ja he sanoivat, että se oli väärää tai harhaanjohtavaa tietoa. Kysyn, kuinka he eivät koskaan vastaa sähköpostiin ja sähkeeseen. Joten minun täytyy päästä tililleni nostaakseni rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Con,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitteko kertoa, oliko tililläsi oikeaa rahaa, kun kasino esti sinut?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä oikeaa rahaa kryptossa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oho, mihin teillä kestää näin kauan vastata? Yllätä minut, luulin sen tapahtuvan paljon aikaisemmin kuin tämä. Koska se sanoo, että useimmat tapaukset ratkaistaan 4-5 päivässä! Mutta joo, kuka minä olen sanoakseni!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, että Casino.Guru Complaint Resolution Center ei ole 24/7 live-chat. En vastannut, koska meillä on myös vapaapäiviä. Paljon kiitoksia huomiosta.

Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Con,


Olen tarkistanut tapauksesi ja yritän ottaa yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluaisimme kutsua BC.Game Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.


Hyvä BC.Game Casino,


Voisitko tarkentaa, mitkä pelaajan antamat tiedot katsottiin vääriksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta, joten yritän ottaa heihin yhteyttä vielä kerran.

Sillä välin pidä meidät ajan tasalla mahdollisista tapahtumista.


Haluaisimme pyytää BC.Game Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Vastaa edelliseen viestiini. Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Koska emme ole saaneet sinulta enempää vastausta, tämä valitus hylätään nyt.


Se voidaan avata uudelleen milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tämä valitus on avattu uudelleen pelaajan pyynnöstä.


Hyvä BC.Game Casino,


Pelaaja kiistää omistavansa useita tilejä. Vastaa ja toimita meille todisteet näistä väitteistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää BC.Game Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Kasino on ilmoittanut ottavansa sinuun yhteyttä yrittääkseen ratkaista ongelman.

Voitko kertoa päivityksen tilanteesta? Onko asiassasi tapahtunut kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Ole hyvä ja kerro tilanteesta. Oletko puhunut kasinon kanssa yrittääksesi löytää ratkaisun? Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, tämä valitus hylätään.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Con,


Koska et ole vastannut enempää, valitus hylätään. Se voidaan avata uudelleen milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista