Meksikolaisen pelaajan tili on estetty sen jälkeen, kun hän on suorittanut KYC-vahvistuksen ja yrittänyt kotiuttaa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino - Pelaajan tili estettiin KYC-vahvistuksen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 30 $
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
9 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
06-21-2023 Yritin kirjautua tililleni, mutta se estettiin, päivää ennen tein KYC-vahvistuksen ja yritin tehdä kotiutuksen, mutta se odotti hyväksyntää, he eivät halua antaa minulle vastausta sähköpostitse
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Rakkaat keduvijet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
- Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
- Otitko yhteyttä kasinoon ja pyysi selitystä? Minkä selityksen sait?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
3 päivää
peliautomaatit
ei bonusta
Lähetin heille sähköpostia ja toistaiseksi ei ole vastattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, keduvijes, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei keduvijes,
Olen tarkistanut tapauksesi ja yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää BC.Game Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.
Voitko kertoa syitä, miksi pelaajan tili on estetty?
Kiitos.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei,
Voin vahvistaa, että tili Käyttäjätunnus Kedu211 , sähköposti cubamexclientes@gmail.com on avoinna käytettäväksi normaalisti, eikä sillä ole koskaan ollut rajoituksia.
Voitko vahvistaa, että tämä on oikea tili?
Ystävällisin terveisin ,
BC.PELI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kyllä, sen pitäisi olla oikea tili.
Rakkaat keduvijet ,
Voitko vahvistaa, voitko kirjautua tilillesi?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä keduvijes,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Kaikki rakkaat,
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä